企业软件公司Kore的目标是简化客户与品牌的互动方式。该公司的开箱即用数字助理及其机器人平台提供安全的消息传递服务，适合银行等严格监管的环境。
在 FinovateSpring 2016 展会上，该公司展示了 Kore Bots，这是一种可以发送警报、执行任务、与客户互动并生成报告的聊天机器人。这些机器人为银行提供了一种以类似人类的方式与员工和客户互动的廉价方式，使人与系统的互动更具对话性。
银行可以选择使用“现成的” Kore Bot 来快速推出上市消息服务，或者可以使用 Bot 平台构建具有定制角色的机器人。
公司概况：
Beta 版发布时间：2015 年 10 月
与 Kore Bots 合作推出消息传递平台：2016 年 2 月
机器人平台上市时间：2016 年 7 月
40 多家处于不同实施阶段的客户
约 200 名员工
科雷FSPresoKore 的解决方案工程高级副总裁 Amit Aghara 和销售执行副总裁 David Schreffler 在 FinovateSpring 2016 上发表了演讲。
我们在圣何塞 FinovateSpring 2016 展会上与 Kore 进行了交谈。以下是我们的采访内容：
Finovate：Kore 解决了什么问题？
Kore： Kore 机器人负责处理耗时的日常任务，这些任务目前对当今的员工造成了生产力障碍，这是由于完成工作所需的系统和应用程序数量太多造成的。这可以帮助企业领导者实现关键生产力率，让员工从繁琐的任务中解放出来，专注于重要工作——服务客户和发展业务。
Kore 自然语言处理（又称 NLP 机器人）还通过注入个性化、引人入胜且即时令人满意 哥斯达黎加电子邮件列表 的客户服务互动来为这些企业的客户服务，而过去的全渠道解决方案却无法满足这些需求。对于许多企业来说，这提供了一种可持续的个性化自助服务解决方案。通过机器学习和人工智能，员工和客户与 Kore 机器人的互动越多，它们学到的东西就越多，就越有用。
Finovate：您的主要客户是谁？
Kore： Kore 为财富 500 强企业提供服务，这些企业在技术、生产力和客户体验方面处于领先地位。我们的合作伙伴包括 SAP、Oracle、Microsoft、ServiceNow、Zendesk、IBM 和 Salesforce.com。
Finovate：Kore 如何更好地解决这个问题？
Kore：每个 Kore 机器人都标配 NLP 功能，并使用我们花了 12 年时间开发的 NLP 引擎。这让企业从一开始就获得成功，节省了他们通常需要自己完成的开发工作。Kore 还提供了一个机器人平台即服务 (PaaS)，它具有丰富的功能和特性，可以支持最复杂的机器人用例和要求。企业可以从我们 120 多个现成的机器人中进行选择，也可以选择使用我们基于 GUI 的机器人构建器平台轻松设计、开发和部署自己的自定义机器人。