商业智能对数字营销最重要的贡献之一是能够获得深入的客户洞察。通过分析来自各种来源的数据（例如社交媒体互动、网站流量、电子邮件参与度和客户反馈），营销人员可以开发详细的客户角色。
这些洞察使企业能够量身定制其消息和优惠，确保它们满足目标受众的特定需求和偏好。
借助 BI 工具，公司可以识别客户购买行为的趋势。如果数 rcs 数据阿联酋 据显示特定人群越来越多地购买环保产品，营销人员可以调整其信息以强调可持续性，从而使其营销活动与不断变化的消费者价值观保持一致。
性能测量与优化
商业智能使营销人员能够实时衡量其营销活动的有效性。通过建立关键绩效指标 (KPI) 并使用 BI 工具跟踪这些指标，企业可以评估哪些措施有效以及哪些措施需要调整。无论是监控网站转化率、广告点击率还是社交媒体参与度，实时数据分析都能让营销人员迅速做出明智的决策。