如果您的公司聲譽受到損害並需要補救，這裡的危機管理可以幫助您！這些顯示了最好地克服危機時刻的基本策略，但也可以透過一些簡單的措施來避免危機。
當代組織的特徵是水平性較強。與二十世紀不同的是，領導者位於金字塔的頂端，董事會位於第二層，然後是整個員工階梯。如今，一個品牌得到了更廣泛的團隊合作的支持，這打破了傳銷。
如果說在工廠裡，大部分決策都交給了主管，那麼今天，專家員工就減輕了負擔。他們每個人都為管理公司內部的好與壞做出了貢獻。這也意味著每個人都有責任發展軟技能來管理緊張局 荷蘭地址格式 勢並建立積極的關係。重要的是要考慮到，企業危機不僅會發生在開立數百萬美元發票的大品牌身上，而且也會發生在電子商務或任何小型公司身上。
不僅如此，例如歌手或名人，也可能需要危機管理策略。我當然希望閱讀本文的任何人都不必實現這些技術，但最好做好準備，正如本文後面將討論的那樣。
積極危機管理的首要目標是維護所謂的企業聲譽，即客戶、員工、供應商和投資者對一個品牌的所有期望和意見的集合。聲譽的概念是動態的和分層的，它是從組織隨著時間的推移所做的一些行為開始發展的。在本文中了解如何最好地傳達您的品牌。 為什麼維持良好聲譽很重要？這似乎是一個顯而易見的問題，但這是根本性的，原因有二：
聲譽可以幫助您減少對利害關係人（即投資者和公眾）的不確定性。例如，你更有可能稱讚一家持續多年且一生中很少出現醜聞的公司。這也將減少決定 某人是否想要投資您的品牌所需的時間。
良好的聲譽可以讓您比競爭對手處於有利地位。羅馬 Luiss Guido Carli 傳播策略和廣告技術課程教授 Gianluca Comin 教授在他的書中這樣說：「你可以改變世界。個人聲譽：提拔人才，共享價值。
為了讓聲譽的概念更清晰，想像一個倒圓錐體。我們基於所有這些行為：一方面構成公司的敘述，另一方面引發信任。行為創造形象。這可能會根據您觀察的角度而有所不同。如果從公司的角度來看，傳播後會產生正面的形象。然而，如果從公眾的角度來看，這可能是相同的，也可能是不一致的。最後一切匯聚在我們錐體的頂端，這就是聲譽，或者說是公司所有努力和所有公眾認知的結果。