客户保留策略涉及使用电子邮件营销、

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有一些文章将所有规则都收集在一个地方，这很好。什么是保留营销或如何保留客户 伊万尼娜·罗曼 谢尔盖·米先科 2023 年 4 月 19 日 8分钟 7914 1 0 营销 分享 没时间读书？ 内容 • 保留营销：战略的定义和本质 • 客户保留策略对业务的影响：为何重要 • 保留营销中使用的关键指标 • 有助于留住客户的工具 • 结论：保留营销对企业的重要性 •常问问题 有趣的事实：现代企业吸引新客户的成本平均比向品牌忠诚客户销售产品或服务的成本高出 5 至 10 倍。


此外，老顾客的消费比刚刚熟悉该品牌的顾客多出 65-67%。 很容易猜测，对于企业来说，留住受众并鼓励他们重复购买而不是只专注于吸引新客户是有益的。 这正是今天文章中要讨论的内容。 保留营销：策略的定义和本质 保留营销是一种旨在保留 阿塞拜疆电报数据 现有客户并提高其忠诚度的策略。它涉及使用各种营销工具和技术来说服受众继续使用公司的产品或服务。 忠诚度计划、个人折扣、特别优惠等。保留营销的主要目标是保留一个人并激励他重复购买或再次使用该服务。


客户保留策略对业务的影响：为什么重要 对于现代企业来说，保留营销主要从财务角度来看是有益的。根据所选的沟通策略，新客户重新达成交易的概率为 20%，“老”客户重新达成交易的概率高达 70%。但让我们更清楚地看待这个问题。 1.老顾客比新顾客便宜：节省吸引顾客的预算 多项研究证实，商业公司平均 80% 的收入来自 20% 的现有客户。而只有20%的利润来自于新客户。他们没有那么积极性，他们还没有与公司建立信任关系，他们不断考虑其他选择以寻找最好的选择。