但对小企业来说讲故事到底意味着什么？让我们实际而直接地看看它。让我们从头开始澄清什么是讲故事。
什么是讲故事？它由什么组成？
讲故事或讲故事的艺术是一种沟通技巧，旨在通过唤醒情感的故事与公众建立联系。
在营销中，这涉及以一种让消费者感到有 俄罗斯手机号码 共鸣和参与的方式传达信息。讲故事可以帮助中小企业在饱和的市场中脱颖而出，将简单的产品或服务转变为对客户有意义的体验。
讲故事在营销中的重要性
讲故事在品牌和客户之间建立了情感联系。与仅列出产品或服务特征的商业信息不同，讲故事可以让客户看到自己在体验中的反映。通过分享有关常见问题及其解决方法的故事，潜在客户会觉得品牌理解他们。
讲故事应用于营销的实际例子
例如，假设一家销售可持续产品的公司有两种类型的消息：
学术：“我们的产品采用再生材料制成，并拥有 ISO 14001 环境认证。”
叙述：“玛丽亚是一位关心地球未来的母亲，她希望减少对环境的影响。她厌倦了看着塑料垃圾一天天堆积起来，想知道自己要给孩子们留下一个什么样的世界。有一天，他发现了我们的可持续产品，通过尝试，他意识到自己可以做出真正的改变。现在，玛丽亚每天都使用我们的产品，她知道她正在为孩子们创造更美好的未来做出贡献。此外，与其他也想做出改变的父母分享您的经验。他们感觉自己是一个忠诚社区的一部分，并且知道，他们正在一步一步地共同产生积极的影响。”
两种方法之间的差异是显着的。虽然学术信息提供了重要的事实和数据，但它缺乏与客户的情感联系。另一方面，讲故事的方法让客户想象自己处于玛丽亚的处境，感受到她的关心，并想象积极的变化。这会产生同理心和归属感，使顾客感受到影响的一部分，并更倾向于选择该品牌。
第二条消息采用故事形式，可让您与客户进行更深层次的联系，产生同理心和情感。学会讲故事的中小企业经理将使他们的客户认同他们的建议，并感受到自己是更伟大事业的一部分。
中小企业讲故事的关键要素
要在营销中应用讲故事，您必须考虑三个基本要素：
人物：客户是故事的主角。创建清晰的目标客户档案，包含真实的需求和愿望。这使客户能够看到自己的反映。
冲突：提出客户需要解决的问题或情况。这种冲突应该是你的听众能够感同身受的。
价值主张：您的产品或服务必须能够解决冲突。当然，要展示您的产品如何改善客户的生活。
例如，一家小型健康食品公司可以讲述胡安在与不健康饮食作斗争并感到没有精力的多年后如何通过该品牌提供的产品最终找到解决方案的故事。现在，胡安感觉更有活力，并且由于适合他生活方式的均衡饮食而改善了他的整体健康状况。
讲故事在营销中的实际应用
将讲故事融入公司的营销策略可以很简单，并且有助于与客户建立更有意义的联系。下面，我给大家举一些具体的例子来说明如何做到这一点：
电子邮件营销：它是最直接的数字渠道，其中叙事一直非常重要。例如，包含个人故事或经历的电子邮件营销活动已被证明可以更有效地吸引用户的注意力并产生更高的转化率。几年来，每日时事通讯不断增加，以讲故事为基础，试图将您带到购买的那一刻。
LinkedIn：您可以分享真实客户的故事，他们通过您的服务找到了解决方案（无论是您还是他们以第一人称的方式讲述）。 \
除了客户故事之外，您还可以以故事的形式分享消息，例如创建新产品的过程或公司克服的挑战。这些故事可以包括照片、引言和结果。不要仅仅描述产品的好处，而是要展示对人们生活的真正影响。要详细了解[如何在 LinkedIn 上生成有吸引力的内容]
博客：使用故事的形式来解释成功故事或变革过程。撰写文章讲述客户在使用您的服务之前和之后的体验，强调所获得的好处。查看我们的指南，了解如何为您的博客创建满足销售目标的内容。
广告活动– 制作以角色、他们的问题以及您的产品如何帮助他们为特色的广告。这种方法将广告变成与观众产生情感联系的故事。
讲故事对中小企业营销的影响
讲故事对顾客对品牌的看法有重大影响。
此外，讲故事有助于使公司与竞争对手区分开来。当其他品牌继续使用冷漠和技术性的信息时，讲述真实且相关故事的中小企业脱颖而出，并留在客户的脑海中。
开始讲故事的提示
为了更轻松地应用这些想法，您可以使用以下一些提示来创建自己的故事：
描述您的理想客户：他们有什么问题以及您如何帮助他们？将其转换为具有名称和上下文的字符。
确定常见冲突：您的客户经常面临的问题是什么？写下您的产品或服务如何帮助解决这个问题。
讲述客户的故事：想象一下您的理想客户在与您的公司见面之前和之后。你是如何改变他们的处境的？
有关如何在营销中使用讲故事和提示的更多指南，您可以访问我们关于如何通过提示启动数字营销行动的文章。
讲故事使中小企业能够脱颖而出，并与受众进行更深层次的联系。通过人物、冲突和解决方案，您可以将营销信息转化为具有影响力的故事。准备好开始讲述你的故事了吗？如果您需要帮助将这些技术整合到您的营销策略中，请随时与我联系。