Tren Pemasaran Digital untuk tahun 2023
Posted: Sun Dec 22, 2024 6:40 am
Apa yang akan terjadi tahun ini bagi kita dalam hal tren Pemasaran Digital? Tidak ada seorang pun yang mengetahui dengan pasti 100% seperti apa masa depan, namun para ahli di bidangnya mempunyai pendapat mengenai beberapa kemungkinan yang ada.
Masa depan Pemasaran akan lebih beragam, inklusif, dan terhubung dengan kebutuhan nyata dan kekhawatiran pelanggan. Teknologi akan terus memainkan peran penting dalam mengoptimalkan dan mempercepat pekerjaan, bersamaan dengan tanggung jawab sosial, humanisasi, dan personalisasi interaksi yang semakin penting dan bernilai. Dengan kata lain, kita harus memanfaatkan teknologi dan data yang ada sebaik-baiknya agar fokusnya ada pada manusia.
Berdasarkan premis ini, kami menyoroti beberapa tren Pemasaran Digital untuk tahun 2023:
1. Pengalaman pelanggan yang luar biasa
2. Personalisasi dan kekuatan data
3. Pemasaran Percakapan
4. Pemasaran video
1. Pengalaman pelanggan yang luar biasa
Kita menyaksikan perubahan besar dalam pengertian pemasaran sebenarnya. Prioritasnya adalah memberikan pengalaman fantastis yang akan membuat calon pelanggan ingin memulai indonesia whatsapp number hubungan dengan perusahaan Anda dan pelanggan saat ini akan tetap menjadi duta merek yang setia dan sejati. Budaya bisnis yang kuat dan pengalaman luar biasa dalam setiap interaksi dengan perusahaan dan pada setiap tahap perjalanan pembelian mewakili esensi dan keaslian pemasaran, yang melibatkan seluruh perusahaan dan bukan satu departemen.
Ketahui dengan baik tantangan, masalah, dan minat pelanggan, sediakan konten berharga yang menjawab tantangan tersebut, pertimbangkan masukan mereka untuk perbaikan terus-menerus, komunikasikan dalam format dan saluran yang mereka sukai, miliki situs web yang memberi mereka kegunaan luar biasa di perangkat apa pun, tanggapi dengan cepat dan menanggapi permintaan Anda secara efektif dan terus menyesuaikan produk/layanan dengan perubahan kebutuhan Anda adalah poin mendasar.
2. Personalisasi dan kekuatan data
Cara terbaik untuk memberi pengaruh pada seseorang adalah dengan membuat mereka merasa unik dan sesuai dengan tujuan perusahaan, nilai-nilainya, dan pesannya. Ketika kita berbicara tentang konten, itu berarti membangkitkan perasaan bahwa konten tersebut ditulis dengan mengingatnya, bahwa konten tersebut menyentuh hal yang paling masuk akal baginya, dan memperkaya dirinya dalam beberapa hal. Semua ini menciptakan hubungan emosional yang penting.
Personalisasi sangat difasilitasi oleh kekuatan data yang ada, dengan pemasaran berbasis data. Baik untuk memfasilitasi pendekatan kontekstual pertama atau untuk membina hubungan ketika sudah ada sejarahnya. Kemajuan dalam AI, dikombinasikan dengan wawasan yang dikumpulkan dari berbagai sumber, memungkinkan terjadinya hiper-segmentasi dalam segala hal. Otomatisasi juga memberikan bantuan yang berharga di sini, misalnya dengan alur yang meneruskan ke email berbeda sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya dan dibagi berdasarkan tindakan dan/atau profil penerima sebelumnya.
3. Pemasaran Percakapan
Menurut Eric Santos, CEO mitra kami RD Station , ini adalah tren terbesar pada tahun 2023. “Kami memahami bahwa, bahkan dalam hubungan B2B, pelanggan dan prospek saat ini menuntut bentuk kontak segera dan menginginkan saluran layanan real-time.” Alat utama saat ini adalah WhatsApp dan itulah sebabnya platform otomasi pemasaran lengkap ini semakin banyak berinvestasi dalam integrasi di antara keduanya.
Menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif adalah hal yang paling diinginkan pelanggan, namun hal ini tidak selalu mudah. Pemasaran Percakapan mengatasi hal ini, memungkinkan Anda membuat percakapan otomatis dan manusiawi yang menghasilkan dan memperkuat ikatan. Perlu dicatat bahwa ini adalah strategi pelengkap, saluran lain yang dapat dimanfaatkan berdasarkan preferensi pelanggan.
4. Pemasaran video
Menurut Semrush, Anda 53x lebih mungkin muncul di halaman pencarian pertama dengan video . Anda dapat memanfaatkan potensi penuhnya untuk berbagi kiat, praktik baik, cara, pengalaman, kesaksian, pengalaman, perspektif mengenai isu terkini, jawaban atas pertanyaan utama yang dicari di Google tentang bidang aktivitas Anda, dll. – selalu memastikan bahwa ada strategi di baliknya dan selaras dengan apa yang dicari/dibutuhkan pelanggan.
Ingatlah bahwa orang-orang dibanjiri dengan rangsangan sepanjang waktu dan rentang perhatian mereka semakin terbatas. Gabungkan konten Anda yang lebih padat (yang juga sangat dihargai) dengan konten yang cepat, sederhana, dan langsung untuk bertemu dengan mereka yang menyukainya.
Meskipun beberapa tren Pemasaran Digital datang dan pergi, prinsip dasar kesuksesan tetap ada: memahami dan merespons tantangan dan minat pelanggan, terus menambahkan nilai, memberdayakan mereka untuk membuat keputusan yang cerdas, semakin menempatkan tanggung jawab sosial sebagai prioritas utama, dan bertindak/ berkembang berdasarkan data dan bukan pada “tebakan meter”. Tak perlu dikatakan lagi bahwa pemasaran konten (yang manusiawi dan dengan SEO yang tepat) akan terus mendominasi lanskap pemasaran digital untuk waktu yang lama. Dialah yang mendasari semua ini, apa pun format atau salurannya.
Masa depan Pemasaran akan lebih beragam, inklusif, dan terhubung dengan kebutuhan nyata dan kekhawatiran pelanggan. Teknologi akan terus memainkan peran penting dalam mengoptimalkan dan mempercepat pekerjaan, bersamaan dengan tanggung jawab sosial, humanisasi, dan personalisasi interaksi yang semakin penting dan bernilai. Dengan kata lain, kita harus memanfaatkan teknologi dan data yang ada sebaik-baiknya agar fokusnya ada pada manusia.
Berdasarkan premis ini, kami menyoroti beberapa tren Pemasaran Digital untuk tahun 2023:
1. Pengalaman pelanggan yang luar biasa
2. Personalisasi dan kekuatan data
3. Pemasaran Percakapan
4. Pemasaran video
1. Pengalaman pelanggan yang luar biasa
Kita menyaksikan perubahan besar dalam pengertian pemasaran sebenarnya. Prioritasnya adalah memberikan pengalaman fantastis yang akan membuat calon pelanggan ingin memulai indonesia whatsapp number hubungan dengan perusahaan Anda dan pelanggan saat ini akan tetap menjadi duta merek yang setia dan sejati. Budaya bisnis yang kuat dan pengalaman luar biasa dalam setiap interaksi dengan perusahaan dan pada setiap tahap perjalanan pembelian mewakili esensi dan keaslian pemasaran, yang melibatkan seluruh perusahaan dan bukan satu departemen.
Ketahui dengan baik tantangan, masalah, dan minat pelanggan, sediakan konten berharga yang menjawab tantangan tersebut, pertimbangkan masukan mereka untuk perbaikan terus-menerus, komunikasikan dalam format dan saluran yang mereka sukai, miliki situs web yang memberi mereka kegunaan luar biasa di perangkat apa pun, tanggapi dengan cepat dan menanggapi permintaan Anda secara efektif dan terus menyesuaikan produk/layanan dengan perubahan kebutuhan Anda adalah poin mendasar.
2. Personalisasi dan kekuatan data
Cara terbaik untuk memberi pengaruh pada seseorang adalah dengan membuat mereka merasa unik dan sesuai dengan tujuan perusahaan, nilai-nilainya, dan pesannya. Ketika kita berbicara tentang konten, itu berarti membangkitkan perasaan bahwa konten tersebut ditulis dengan mengingatnya, bahwa konten tersebut menyentuh hal yang paling masuk akal baginya, dan memperkaya dirinya dalam beberapa hal. Semua ini menciptakan hubungan emosional yang penting.
Personalisasi sangat difasilitasi oleh kekuatan data yang ada, dengan pemasaran berbasis data. Baik untuk memfasilitasi pendekatan kontekstual pertama atau untuk membina hubungan ketika sudah ada sejarahnya. Kemajuan dalam AI, dikombinasikan dengan wawasan yang dikumpulkan dari berbagai sumber, memungkinkan terjadinya hiper-segmentasi dalam segala hal. Otomatisasi juga memberikan bantuan yang berharga di sini, misalnya dengan alur yang meneruskan ke email berbeda sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya dan dibagi berdasarkan tindakan dan/atau profil penerima sebelumnya.
3. Pemasaran Percakapan
Menurut Eric Santos, CEO mitra kami RD Station , ini adalah tren terbesar pada tahun 2023. “Kami memahami bahwa, bahkan dalam hubungan B2B, pelanggan dan prospek saat ini menuntut bentuk kontak segera dan menginginkan saluran layanan real-time.” Alat utama saat ini adalah WhatsApp dan itulah sebabnya platform otomasi pemasaran lengkap ini semakin banyak berinvestasi dalam integrasi di antara keduanya.
Menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif adalah hal yang paling diinginkan pelanggan, namun hal ini tidak selalu mudah. Pemasaran Percakapan mengatasi hal ini, memungkinkan Anda membuat percakapan otomatis dan manusiawi yang menghasilkan dan memperkuat ikatan. Perlu dicatat bahwa ini adalah strategi pelengkap, saluran lain yang dapat dimanfaatkan berdasarkan preferensi pelanggan.
4. Pemasaran video
Menurut Semrush, Anda 53x lebih mungkin muncul di halaman pencarian pertama dengan video . Anda dapat memanfaatkan potensi penuhnya untuk berbagi kiat, praktik baik, cara, pengalaman, kesaksian, pengalaman, perspektif mengenai isu terkini, jawaban atas pertanyaan utama yang dicari di Google tentang bidang aktivitas Anda, dll. – selalu memastikan bahwa ada strategi di baliknya dan selaras dengan apa yang dicari/dibutuhkan pelanggan.
Ingatlah bahwa orang-orang dibanjiri dengan rangsangan sepanjang waktu dan rentang perhatian mereka semakin terbatas. Gabungkan konten Anda yang lebih padat (yang juga sangat dihargai) dengan konten yang cepat, sederhana, dan langsung untuk bertemu dengan mereka yang menyukainya.
Meskipun beberapa tren Pemasaran Digital datang dan pergi, prinsip dasar kesuksesan tetap ada: memahami dan merespons tantangan dan minat pelanggan, terus menambahkan nilai, memberdayakan mereka untuk membuat keputusan yang cerdas, semakin menempatkan tanggung jawab sosial sebagai prioritas utama, dan bertindak/ berkembang berdasarkan data dan bukan pada “tebakan meter”. Tak perlu dikatakan lagi bahwa pemasaran konten (yang manusiawi dan dengan SEO yang tepat) akan terus mendominasi lanskap pemasaran digital untuk waktu yang lama. Dialah yang mendasari semua ini, apa pun format atau salurannya.