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社交聆听工具是任何社交媒体营销人员必须掌握的最重要的工具之一。简而言之，它们提供了有关您的品牌声誉、受众和竞争对手的大量实时数据。

过去，营销人员必须投入大量预算，通过调查、焦点小组和市场测试来研究消费者和竞争对手。现在，您所要做的就是建立一个社交聆听平台来监控品牌提及，以追踪对您的品牌最重要的细节，这些信息直接传到您的指尖。

在这里，我们分解了 13 种最佳社交媒体监听工具，以便您可以选择最适合 智利数字数据集 您当前需求的工具。

但首先，让我们先明确一下我们讨论社交聆听时的意思……

奖金！！！在我们完整的高级社交聆听指南中发现从受众、竞争对手、行业和最喜欢的理想品牌收集见解和信息的最佳方式。
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什么是社交聆听工具？
社交聆听工具可以跨多个社交平台进行搜索，并在一个位置汇编所有相关的社交数据，这样您只需一个屏幕即可全面了解人们所说的内容。

使用社交聆听工具的主要原因是监控品牌健康和活动效果、进行竞争分析以及获得有价值的受众洞察。此外，这些工具在危机管理和预防中发挥着重要作用。

佩吉·施密特Hootsuite 社交活动协调员
什么是社交聆听？
社交聆听是使用社交工具来监控人们在网上对您的品牌的评价的做法。这也是竞争对手研究的重要形式。

社交聆听的工作原理是跟踪您的品牌（带标签和不带标签）和竞争对手的在线提及，以及相关关键字和主题标签。然后，您可以在一个地方访问所有这些信息，以获得有关您的行业和品牌的社交媒体对话的可行见解。

最大的好处之一是实时了解人们在说什么和想什么。社交媒体监听工具会收集这些数据，以便您随时掌握。

嘘：想深入了解这个主题吗？我们有一篇完整的博客文章，介绍什么是社交聆听以及它对品牌的重要性。

最佳一体化社交聆听工具
1.Hootsuite

Hootsuite实际上提供了几种不同的社交聆听功能，具体取决于您的品牌规模以及您需要分析的社交数据量。除此之外，还有全面的社交媒体管理工具，包括安排所有主要社交网络的活动、简单的社交媒体分析和受众参与工具。