培训你的团队
您的团队需要了解的最重要的事情之一是社交媒体的商业用途和个人用途之间的区别。监管通知 11-39特别指出：
“公司的政策和程序必须包括对相关人员进行培训和教育，使其了解商业和非商业沟通之间的区别，以及确保相关人员进行的任何商业沟通得到保留、可检索和监督所需的措施。”
制裁指南还指出，“充分的培训和教育举措”是决定如何处理违规行为的主要考虑因素。
定期接受 FINRA 社交媒体合规性以及金融服务社交媒体最新发展的培训有助于保护您的品牌。
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限制对社交帐户的访问
不当访问您的社交账户将使您的公司面临许多 FINRA 社交媒体违规行为。这些违规行为可能包括缺乏监管、误导性陈述或客户数据泄露。每个社交账户都存在很大的风险。
团队成员直接登录社交平台并不是最佳做法。相反，请使用 Hootsuite 等社交媒体管理工具来管理帐户内的访问和权限。这为每个团队成员提供了适合其角色的访问权限级别。它还允许您设置审批工作流程。这可确保所有社交帖子在发布前都能得到主要审核。
4. 制定清晰的社交媒体指南
社交媒体指南对于任何品牌而言都是一份重要文件。对于金融服 智利数字数据集 务品牌而言，它们至关重要。
对于所有品牌来说，
披露和透明度要求；
隐私规则；
网络安全指南；
关于骚扰和包容性的指导方针；以及
版权和商标指南。
受 FINRA 监管的公司需要采取更进一步的措施。增加监督、审批和归档的具体程序。
制定 FINRA 社交媒体政策是制裁指南的一个主要考虑因素。
奖励：免费下载专为金融服务设计的社交媒体工具包- 包括社交媒体政策、策略和报告的帖子创意和模板。
5. 创建内容库
内容获得批准后，将其添加到内容库中。这样，您的团队就可以使用不断增长的资源目录，而无需对新内容进行广泛的批准要求。例如，《适用性规则》规定公司应该：
“禁止推荐特定产品的交互式电子通信，除非：
注册委托人之前已批准该内容，或
该建议符合之前批准的模板。”
除了内容库之外，您还可以使用Hootsuite Amplify向所有团队成员提供新批准的内容。这对独立代理商、经纪人和顾问尤其有用。
6. 发布前检查内容是否合规
每条社交帖子在发布前都需要经过合规性审查。但合规专家不应该浪费时间解决重复的基本合规性问题。
在内容进入审批流程之前，培训有助于减少合规性问题。减少合规性修订的另一种方法是使用 ProofPoint 等自动化合规性工具。
Hootsuite 的ProofPoint 集成会自动屏蔽违反合规标准的内容。它会标记需要修改的特定项目。然后，您的社交团队可以在将帖子发送给合规团队进行审核之前进行更改。这样，您的合规专家就可以腾出时间去处理更复杂的合规要求。它还减少了每篇帖子所需的往返次数。