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然而，免费用户甚至不是最复杂的问题：例如，我们重视的是活跃用户，而不是每个使用过软件解决方案的人。但谁能算活跃呢？用户最后一次登录的时间是什么时候？每月一次？每三个月一次？

对于我们来说，任何在过去一年内

如果一家公司不公布其客户或用户数量会怎么样？
与销售额一样，许多公司不披露其客户和用户数量。然而，我们看到越来越多的软件公司在其网站、新闻稿、博客文章上报告这些数字，或与行业分析师和记者分享。

我们很乐意接受那些由于各种原因不愿公布其客户和用户数量或不愿自己创建这些数据的公司提供的估计。如果公司选择后者，我们将联系他们并分享我们的估算，以便他们确认或修改。所有估计值均在每个类别的“最受欢迎 捷克共和国电报数据 的 20 个”博客文章中标记为“Capterra 估计”。

你怎么知道软件公司没有夸大其数字呢？
当公司向我们提供数字时，我们会提出澄清问题，以确保每家公司都采用相同的方式计算这些数字。我们拒绝统计异常值或不切实际的数字。