最适合:热衷于承包商、美容专业人士、健身企业和自由职业者等行业的企业。
这种趋势在B2B 销售中尤为明显,过去,销售人员负责大量的培训工作。现在有太多的数据和信息可用。想想所有的操作视频、在线演示、评论和聊天室。潜在客户只需在 Reddit 上提出一个问题,他们就会从遇到过同样问题的同行那里得到大量建议。
企业需要根据这一。
这确实意味着要拥有强大的在线影响力,但也意味着要创建具有教育意义、参与性和信息性的内容。如果潜在客户会主动寻找内容,那么就成为塑造他们思维的提供者。
监控和分析数字平台上的客户和潜在客户互动可提 日本数字数据集 供超越基本分析的洞察力。它涉及了解客户旅程、识别业务问题以及定制互动以满足潜在客户的特定需求。
不断发展的销售流程:从交易到咨询
2024 年的销售流程需要采用不同的方法。它不再只是达成交易。而是建立关系。
您的销售团队必须更具咨询性。他们必须专注于了解每个潜在客户和客户的独特挑战和需求。
这种转变在一定程度上是由我们所看到的经济环境所推动的,这种环境导致人们支出谨慎,决策过程更长。这些需要更多的同理心和销售技巧。
但协商方式并不仅仅意味着同理心,还意味着以解决方案为导向。