站在客户的角度，找到合适的时间、合适的工具和合适的沟通方式非常重要。疫情导致的情况更加糟糕，甚至你的客户都在家远程工作。向他们征求反馈是必要的，因为它可以帮助你改进之前犯下的错误，但同时，发送反馈和评论你的产品可能不是客户的首要任务。
当你在客户心情不好时对他们表示同情时，他们会长久地记住你。建立关系是销售团队达成更多交易的最有效方法之一。在疫情期间，销售团队如何跟进客户是一个重要的销售策略。以前每两天打一次电话，第二天再发一封电子邮件，这种做法必须改变。最大限度地个性化你的电子邮件，不要每天都发跟进邮件。从所有渠道保持开放的沟通。一旦你站在客户的立场上，事情肯定会很清楚。
3. 挖掘冷线索。
销售团队收到很多冷门线索，这些线索在培育过程后进入他们的名单。很多时候，他们忘记跟进这些冷门线索，而继续跟进其他温热或热门线索。也许当时他们并没有在寻找新的解决方案，但如果他们现在在寻找呢？
在这场危机中，开始寻找这些未被注意到的线索并开始 智利手机数据 跟踪他们。与他们交谈，但要了解他们的情况。如前所述，你不想强迫他们。
许多公司确实有额外的预算，专门为这样的困难时期而储备，也许他们并没有停止支出，而是将支出转移到不同的领域，或者与多家供应商进行不同的支出。您不想错过这些线索。
重新查看你的长期销售线索列表并与他们核对总是一个好主意。你永远不知道它可能会给你带来意想不到的东西。
4. 准备好适应新的变化
世界日新月异，变化是唯一不变的事实。潜在客户的需求在变化，您必须适应它，您的潜在客户或提供解决方案的公司也面临着与您相同的危机。
对他们来说，不确定性和具有挑战性的业务流程也是一样的。也许您提供的解决方案突然变得更适合他们。他们所依赖的供应商可能已经停业，或者其他公司可能被某个更大的巨头收购。