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如何衡量整个CJMap B2B商业网络的有效性?

Posted: Sat Dec 21, 2024 5:46 am
by suchona.kani.z
您所有客户的平均客户体验为 7.2,因此您不会获得 20 分额外奖励(如果您的平均值为 9 或以上),也不会减去 20 分(如果您的平均值为 6 或以下)

Ramón 在 2023 年客户/合作伙伴阶段生成的总数:48。

Ramón 必须影响客户从发现到客户的旅程变得越来越短的能力。您可以通 厄瓜多尔TG粉50万套餐 过积极主动地与同事坐下来找出哪些帐户表现出最高的参与度来做到这一点。

另一方面,您在 Linkedin 上的活动水平将等同于创建受众、与营销、可视化等合作。还必须对其进行测量。

整个客户旅程地图的销售 KPI

SSI 领英。

Image

从发现到客户的平均时间。

平均毛利率改善。



最后,与去年相比,Ramón 的 SSI 进入了该行业的前 3%,这意味着他在发现和考虑阶段的投入有所增加。它有 5 点奖励。

另一方面,客户在 Discovery 中进入 CRM 和进入 Client 之间的平均时间从 4.3 年缩短到 3.9 年,这意味着它又获得了 5 点奖励。

总平均毛利率也提高了 10 个百分点。没有得到改善

Ramón 在 2023 年的客户旅程地图阶段总共获得了 10 分。