不断变化的客户旅程正在影响 CX 策略
Posted: Tue Mar 18, 2025 3:52 am
64% 的主要 B2B 营销人员指出，向数字优先的客户旅程的转变极大地改变了他们的客户体验 (CX) 策略，35% 的人表示，他们对赢得和留住客户的 CX 策略非常有信心或非常有信心——这是最近发布的调查数据中几个让在线营销人员感兴趣的发现中的两个。MarketingCharts
谷歌研究，2022 年及未来：语言、视觉和生成模型
谷歌分享了有关其人工智能 (AI) 原则、职责和未来计划的最新细节，这些细节预计将对这家搜索巨头的许多产品和服务产生影响，而微软和其他公司最近宣布或推出了 ChatGPT 和其他 AI 注入工具。谷歌
“谷歌拥有一些疯狂的人工智能。他们计划使用它并使其广泛可用。但他们正试 股东数据 图平衡责任的需要，并希望其他人也能这样做。” — Paul Roetzer @PaulRoetzer
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戛纳国际创意节将可持续发展报告纳入奖项评选内容
戛纳国际创意节最近宣布，戛纳国际创意节首次将活动可持续发展报告作为即将举行的颁奖活动的一部分，今年将不再强制要求，也不会被纳入评选活动的内容中。MediaPost
LinkedIn 分享有关参与度和广告效果的新数据 [信息图]
在 Microsoft 的 LinkedIn（客户端）平台上看到数字广告的品牌短期销售业绩上升了 10% 到 15%，而专业社交媒体网站上的直播活动内容使预定的 LinkedIn Live 活动数量同比增长了 176%——这是 LinkedIn 新发布的信息图调查结果中众多值得 B2B 营销人员关注的发现中的两个。
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