Учитывая эту новую ситуацию, в Antevenio мы собрали в этой инфографике различные взаимодействия , произошедшие в основных социальных сетях, чтобы продемонстрировать, что в неблагоприятные времена всегда существует вероятность появления новых возможностей . И эти дни являются ключевыми для брендов, чтобы они могли наладить отно база данных в телеграмме шения со своими потенциальными потребителями и завоевать доверие, как мы объясняем в первой части инфографики .
Взаимодействие увеличивается практически во всех секторах
Сегодня потребители живут подключенными к Интернету. Они потребляют больше контента, чем когда-либо , особенно развлекательного, и у них всех есть что-то общее: у них более высокий уровень приема всего, что привлекает их внимание. Это то, чем бренды должны воспользоваться , применяя передовые методы управления сообществом .
Если мы проанализируем по секторам и сравним количество взаимодействий в феврале с мартовскими, то единственными категориями, в которых средний уровень взаимодействия снизился, являются энергетика, юриспруденция и розничная торговля технологиями . В остальных проанализированных секторах (авиакомпании, банковское дело, ресторанное дело, доставка, телекоммуникации и OTT) наблюдается рост взаимодействия, при этом лидирует сектор телекоммуникаций, у которого на 52% больше, как вы можете видеть в таблице.
Меньше сообщений, больше взаимодействий
Взаимодействие потребителей с брендами в Instagram , Facebook и Twitter также выросло , особенно за последние две недели. День наибольшего роста совпал с приостановкой занятий в некоторых автономных сообществах.
И если мы сравним взаимодействие потребителей с брендами в последнюю неделю февраля, когда мы еще жили нормально, с взаимодействием в первые две недели марта, когда Коронавирус уже был центральной проблемой в нашей жизни, мы видим, как они выросли более чем на 50% , полностью изменив свою структуру.