к какой целевой аудитории вы хотите обратиться и, что ещё важнее, что ими движет и мотивирует. Каковы проблемы с текущими продуктами или услугами, которые они используют? И почему ваша компания это меняет? Исследование аудитории крайне важно для понимания того, кому будет интересна ваша компания. Кто они, что их интересует и чего они ждут? Чтобы составить карту своей целевой аудитории, начните с основ:
Демографические данные : сюда входят такие данные, как возраст, Номер телефона пол, местонахождение, уровень образования и род занятий.
Социально-экономический статус : сюда может входить информация о доходе, образе жизни, типе занятости и жилищных условиях.
Психографические данные : основное внимание уделяется ценностям, установкам, интересам и чертам личности.
Поведение : сюда входят такие вещи, как покупательские привычки, предпочтения брендов, использование средств массовой информации и досуг.
Потребности и желания : Что этот человек ищет в вашем продукте или услуге? Каковы его цели, задачи, проблемы и желания?
Мотивы и движущие силы : что побуждает человека действовать? Какие ключевые факторы влияют на его решения?
Есть несколько способов выяснить это, например, с помощью интервью или наблюдения за поведением, но также стоит рассмотреть возможность проведения опросов. Мы предпочитаем интервью, поскольку они позволяют задавать очень конкретные вопросы и по-настоящему взаимодействовать с целевой аудиторией.