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市场经理负责开发并转化潜在客户。销售部门负责将合格的潜在客户转化为客户。两个团队携手合作，为您的公司创造收益。

为了让您的公司取得成功，营销和销售不能各自为政。两个团队的努力相辅相成，而两个团队之间最重要的协作点之一就是营销与销售的交接，或者说，潜在客户的交接。

营销到销售的交接是营销部门将合格的潜在客户连同销售部门在买家旅程中继续培养该潜在客户所需的相关信息一起传递给销售部门的过程。

从根本上来说，成功从营销交接至销售有两个重要因素：

应在适当的时间将联系人交到销售人员手中。
销售部门必须了解他们当时接到联系的原因。
交接流程始于触发事件发生时，例如联系人提交表单或 店铺 与聊天机器人交互。当触发事件发生时，您的 CRM 系统中会更新各种联系人属性，例如将销售状态更改为“符合营销资格”。这些属性更新将触发自动化流程，将联系人路由至销售代表。

根据您的路由系统的先进程度，您可以根据行业、公司规模和地区等因素选择将联系人路由到哪个销售代表，或者您可以简单地将联系人均匀分配给您的销售团队。

您需要传递给销售人员的联系方式会根据销售流程和产品的具体情况而有所不同。但是，这些信息通常应包含联系人的姓名、电子邮件地址、职位、潜在客户评分（如有）以及指向其完整联系记录的链接等信息。

此外，您还应该提供有关关键接触点的详细信息，以表明为什么现在发送潜在客户 - 可能是他们的最后一个转化点，他们查看的最后五条内容，他们刚刚提交的表单以及证实他们作为营销合格潜在客户的身份的类似数据。