电子邮件营销中表情符号的流行程度如何?
Posted: Sat Jan 25, 2025 6:24 am
您可能以前见过它。
打开电子邮件,你会看到可爱的标题。比如“今天是朋友日”或“是时候大省钱了”。
现在是 2023 年,所以你现在应该知道这些被称为“表情符号”。它们是情绪、想法、人物和地点的图形表示。自从它们诞生以来,当你的在线表情符号仅限于一颗心和一个经典的笑脸时,技术开发人员已经将如此多的表情符号添加到现代数字词典中。
现在,您可以做的不仅仅是发送
脸;您可以发送......好吧......几乎任何东西!
“有一个表情符号可以表达这个”就像 21 世纪初的现代说法“有一个应用程序可以表达这个”。想谈谈土豆吗?事实上,有两个表情符号可以表达这个(。汤?我们有这个表情符号 !专门用于庆祝东亚儿童节的风向袋?是的!我们甚至有这个表情符号(。甚至还有几十个建筑物表情符号。如果你真的想要,你可以发送一整封只包含建筑物的电子邮件。(但是,也不要这样做。)
我想说的是,这些天你可以用表情符号表达你的心声(),但这样合适吗?
这篇博文旨在分析表情符号在电子邮 意大利电报数据 件营销中的使用。什么时候应该使用它,它是否有助于你的营销?请继续关注!
什么是表情符号?
各种表情符号。“回顾:表情符号的起源。”
让我们先从一段简短的历史课开始这篇文章。
现代表情符号(从技术角度来说,我们称之为“表情符号”)分为三类:
表意文字代表思想和概念(例如“禁止吸烟”或“此处过马路”)
表意文字可替代单词(例如, — — 表示物体,可能与表意文字重叠(例如 表示“口红”, 表示“鸡蛋”)
最初,官方表情符号只有 172 个。显然,这个数字已经增长;截至 2022 年,已有超过 1,800 个不同的表情符号!
卡内基梅隆大学的表情符号
最早在电子邮件营销中使用与现代表情符号相当的表情符号是在 1982 年。当时,卡内基梅隆大学(没错,就是这个著名的教育机构)的研究人员发现,很难分辨他们的同行是否在网上开玩笑。幸运的是,计算机科学家、卡内基梅隆大学当代名誉教授斯科特·费尔曼 (Scott Fehlman) 找到了解决方案。
重叠的树叶。重叠的文字描述了表情符号的发明。
1982 年 9 月 19 日,该机构的留言板上发布了一篇帖子,建议同事们用两个简单的表情符号来表示他们留言的语气:一个笑脸和一个皱眉脸。第一个表情符号诞生了!
这个想法在卡内基梅隆大学流行起来,但直到十年后才得到广泛应用。
日语“颜文字”
几年后,日本互联网用户创造了一种名为“颜文字”(字面意思是“面部字符”,发音为 kah-oh-moe-jee)的表情符号。早期的例子(“(^-^)”)被认为是 Wakabayashi Yasushi 于 1986 年发布的。与主要由大学专业人士使用的西方表情符号不同,颜文字在女孩、年轻女性和动漫迷中很受欢迎。(我敢打赌你不会想到你会在电子邮件营销博客上读到这个消息!)
长话短说:这些“更可爱”的表情符号非常受欢迎,并成为 20 世纪 90 年代数字通信的主要内容。
欢呼!表情符号诞生了
布满灰尘的磁带。上面覆盖着文字:“1995 年:首套包含 172 个图标的表情符号发布。”
让我们再次快进。
1995 年,一位名叫 Shigetaka Kurita 的有远见的开发人员有了一个想法。他将创建 172 个图标(每个图标只有 12×12 像素),用于寻呼机。与现代寻呼机不同,这些设备在青少年和年轻人中非常受欢迎,他们使用便携式通信设备保持联系。正如The Verge的 Jeff Blagdon 所解释的那样,这些图标也将用于日本的“i-mode”消息服务。
虽然这些图标很小,但它们却大受欢迎。除了能够将复杂的主题浓缩为单个字符之外,这些早期的表情符号还为原本平淡无奇的信息增添了色彩。它们的名字“emoji”是日语单词“图片”( e)和“字符”(moji )的组合。
(顺便说一句,这也意味着两种常见的复数形式(表情符号和 emojis)都是正确的。在正确的日语中,复数是emoji;该语言不会添加“S”来表示多个。但是,通过说“emojis”来创建复数形式也是完全可以接受的。)
理解电子邮件营销中的表情符号
手机屏幕上的表情符号选择。“基础知识:在电子邮件营销中使用表情符号。”
显然,自 1995 年以来我们已经取得了长足的进步。
技术已经改变,电子邮件营销早已加入表情符号的使用。
您现在可以将 1,800 多个表情符号中的一个附加到您的主题行,为原本平淡无奇的消息增添一抹亮色。更重要的是,这些图标应该出现在用户的移动设备上,进一步将您的内容与收件箱中的其他内容区分开来。
这种做法曾经很少见;2010 年代初,许多品牌都抵制这种转变。然而,内置表情符号字符集的广泛使用为无数主题行表情符号打开了大门。现在,您会看到许多标志性品牌在电子邮件营销中使用表情符号。这些小图标可以在许多现代电子邮件营销活动的正文和主题行中找到,但它们的加入并不能保证取得积极的结果。
在电子邮件营销中使用表情符号的好处
微笑减压玩具。“好处:为什么你应该使用表情符号。”
我已经提到过一些好处。
带有表情符号的主题行往往会吸引更多注意力。研究表明,表情符号可以提高打开率,让用户更容易从拥挤的收件箱视图中挑选出您的电子邮件。然而,主题行字段并不是唯一可以添加一些字符的地方。
可测量的度量操纵
让我们从数字开始。
电子邮件营销专家对表情符号的使用进行了无数研究。大多数测试都得出了相同的结果:表情符号主题行可以吸引更多互动和更高的点击率。同样,在电子邮件正文中使用表情符号可以提高回复率。
然而,数字并不能说明全部情况。
用更少的资源表达更多
每个营销人员都知道字符限制的痛苦。有一天,你想出了一个完美的主题行,却发现它有点太长了!这绝对是一场悲剧,但情况不必一直如此。
还记得我说过表意文字、表意符号和象形文字吗?
表情符号非常适合代替文字并传达复杂的想法。例如,假设您想发送一封关于口红的电子邮件。您可以使用这样的主题行:“购买一支口红可获赠 3 支免费口红。”这是一个非常拗口的主题行;您可以将其压缩成更短的主题行。使用表情符号,您可以制作这样的内容:“限时 B
繁荣!
您仅用一半的空间就传达了相同甚至更多的信息!
还要注意的是,第一个主题行永远无法适应移动设备屏幕,但第二个选项可以!换句话说:添加表情符号可以减少足够的长度,将这个单调乏味的想法变成适合台式机和移动设备的完美主题行。
添加一些个性
一艘旧船。“打造你的品牌:巧妙使用表情符号可以帮助你培养独特的品牌形象。”
你的表情符号也不一定总是实用的。
您可以使用独特、有趣的表情符号轻松增添魅力!
不相信吗?好吧,想象一下你在一个订阅者的收件箱里。有两条消息。一条说,“为一些很酷的东西做好准备!另一条主题行几乎在所有其他方面都完全相同,只是说,“为一些很酷的东西做好准备。”
注意到那个戴着太阳镜的小笑脸增添了多少个性吗?您的电子邮件营销可以充分利用这一点!
从人群中脱颖而出
最后,您还会注意到上述主题行确实很突出。它在视觉上独特而独特,保证您的订阅者会自然地被电子邮件吸引。
甚至正文表情符号也能为消息增添一些变化。如果使用得当,一些表情符号可以为您的电子邮件营销活动提供自己的“肢体语言”。它们甚至可以提升您的品牌形象和知名度!
电子邮件营销中使用表情符号的弊端
带有表情符号选择器的键盘。“要注意:使用表情符号的缺点。”
当然,并非全是阳光和彩虹!
使用表情符号可能很危险!您可能会违反未知的社会规范或激怒电子邮件客户端。年龄较大的受众(尤其是那些依赖较旧操作系统的受众)可能看不到您的表情符号,在不同设备上的外观会有所不同。
您的受众是否接受电子邮件营销中的表情符号?
一如既往,您的首要关注点是您的观众。
专业电子邮件通常不使用表情符号。即使是一个简单的表情符号对某些人来说也太多了!同样,年长的受众也发现表情符号难以辨认,尤其是在现代移动设备的小屏幕上。在这两种情况下,加入表情符号都会对您的事业产生不利影响。
请记住:吸引订阅者的注意力固然很好,但俘获订阅者的心就更好了。
您需要担心遗留软件吗?
旧电脑设置。“兼容性:考虑使用旧操作系统的用户。”
说到年龄较大的观众,您还需要考虑技术限制。
Windows 7 之前的操作系统不会显示表情符号。这是一个硬性限制,因为表情符号不是这些系统硬件的一部分。如果包含表情符号的电子邮件落入这些设备之一,表情符号将显示为空白矩形。
即使是较新的设备也可能存在问题。
打开电子邮件,你会看到可爱的标题。比如“今天是朋友日”或“是时候大省钱了”。
现在是 2023 年,所以你现在应该知道这些被称为“表情符号”。它们是情绪、想法、人物和地点的图形表示。自从它们诞生以来,当你的在线表情符号仅限于一颗心和一个经典的笑脸时,技术开发人员已经将如此多的表情符号添加到现代数字词典中。
现在,您可以做的不仅仅是发送

“有一个表情符号可以表达这个”就像 21 世纪初的现代说法“有一个应用程序可以表达这个”。想谈谈土豆吗?事实上,有两个表情符号可以表达这个(。汤?我们有这个表情符号 !专门用于庆祝东亚儿童节的风向袋?是的!我们甚至有这个表情符号(。甚至还有几十个建筑物表情符号。如果你真的想要,你可以发送一整封只包含建筑物的电子邮件。(但是,也不要这样做。)
我想说的是,这些天你可以用表情符号表达你的心声(),但这样合适吗?
这篇博文旨在分析表情符号在电子邮 意大利电报数据 件营销中的使用。什么时候应该使用它,它是否有助于你的营销?请继续关注!
什么是表情符号?
各种表情符号。“回顾:表情符号的起源。”
让我们先从一段简短的历史课开始这篇文章。
现代表情符号(从技术角度来说,我们称之为“表情符号”)分为三类:
表意文字代表思想和概念(例如“禁止吸烟”或“此处过马路”)
表意文字可替代单词(例如, — — 表示物体,可能与表意文字重叠(例如 表示“口红”, 表示“鸡蛋”)
最初,官方表情符号只有 172 个。显然,这个数字已经增长;截至 2022 年,已有超过 1,800 个不同的表情符号!
卡内基梅隆大学的表情符号
最早在电子邮件营销中使用与现代表情符号相当的表情符号是在 1982 年。当时,卡内基梅隆大学(没错,就是这个著名的教育机构)的研究人员发现,很难分辨他们的同行是否在网上开玩笑。幸运的是,计算机科学家、卡内基梅隆大学当代名誉教授斯科特·费尔曼 (Scott Fehlman) 找到了解决方案。
重叠的树叶。重叠的文字描述了表情符号的发明。
1982 年 9 月 19 日,该机构的留言板上发布了一篇帖子,建议同事们用两个简单的表情符号来表示他们留言的语气:一个笑脸和一个皱眉脸。第一个表情符号诞生了!
这个想法在卡内基梅隆大学流行起来,但直到十年后才得到广泛应用。
日语“颜文字”
几年后,日本互联网用户创造了一种名为“颜文字”(字面意思是“面部字符”,发音为 kah-oh-moe-jee)的表情符号。早期的例子(“(^-^)”)被认为是 Wakabayashi Yasushi 于 1986 年发布的。与主要由大学专业人士使用的西方表情符号不同,颜文字在女孩、年轻女性和动漫迷中很受欢迎。(我敢打赌你不会想到你会在电子邮件营销博客上读到这个消息!)
长话短说:这些“更可爱”的表情符号非常受欢迎,并成为 20 世纪 90 年代数字通信的主要内容。
欢呼!表情符号诞生了
布满灰尘的磁带。上面覆盖着文字:“1995 年:首套包含 172 个图标的表情符号发布。”
让我们再次快进。
1995 年,一位名叫 Shigetaka Kurita 的有远见的开发人员有了一个想法。他将创建 172 个图标(每个图标只有 12×12 像素),用于寻呼机。与现代寻呼机不同,这些设备在青少年和年轻人中非常受欢迎,他们使用便携式通信设备保持联系。正如The Verge的 Jeff Blagdon 所解释的那样,这些图标也将用于日本的“i-mode”消息服务。
虽然这些图标很小,但它们却大受欢迎。除了能够将复杂的主题浓缩为单个字符之外,这些早期的表情符号还为原本平淡无奇的信息增添了色彩。它们的名字“emoji”是日语单词“图片”( e)和“字符”(moji )的组合。
(顺便说一句,这也意味着两种常见的复数形式(表情符号和 emojis)都是正确的。在正确的日语中,复数是emoji;该语言不会添加“S”来表示多个。但是,通过说“emojis”来创建复数形式也是完全可以接受的。)
理解电子邮件营销中的表情符号
手机屏幕上的表情符号选择。“基础知识:在电子邮件营销中使用表情符号。”
显然,自 1995 年以来我们已经取得了长足的进步。
技术已经改变,电子邮件营销早已加入表情符号的使用。
您现在可以将 1,800 多个表情符号中的一个附加到您的主题行,为原本平淡无奇的消息增添一抹亮色。更重要的是,这些图标应该出现在用户的移动设备上,进一步将您的内容与收件箱中的其他内容区分开来。
这种做法曾经很少见;2010 年代初,许多品牌都抵制这种转变。然而,内置表情符号字符集的广泛使用为无数主题行表情符号打开了大门。现在,您会看到许多标志性品牌在电子邮件营销中使用表情符号。这些小图标可以在许多现代电子邮件营销活动的正文和主题行中找到,但它们的加入并不能保证取得积极的结果。
在电子邮件营销中使用表情符号的好处
微笑减压玩具。“好处:为什么你应该使用表情符号。”
我已经提到过一些好处。
带有表情符号的主题行往往会吸引更多注意力。研究表明,表情符号可以提高打开率,让用户更容易从拥挤的收件箱视图中挑选出您的电子邮件。然而,主题行字段并不是唯一可以添加一些字符的地方。
可测量的度量操纵
让我们从数字开始。
电子邮件营销专家对表情符号的使用进行了无数研究。大多数测试都得出了相同的结果:表情符号主题行可以吸引更多互动和更高的点击率。同样,在电子邮件正文中使用表情符号可以提高回复率。
然而,数字并不能说明全部情况。
用更少的资源表达更多
每个营销人员都知道字符限制的痛苦。有一天,你想出了一个完美的主题行,却发现它有点太长了!这绝对是一场悲剧,但情况不必一直如此。
还记得我说过表意文字、表意符号和象形文字吗?
表情符号非常适合代替文字并传达复杂的想法。例如,假设您想发送一封关于口红的电子邮件。您可以使用这样的主题行:“购买一支口红可获赠 3 支免费口红。”这是一个非常拗口的主题行;您可以将其压缩成更短的主题行。使用表情符号,您可以制作这样的内容:“限时 B
繁荣!
您仅用一半的空间就传达了相同甚至更多的信息!
还要注意的是,第一个主题行永远无法适应移动设备屏幕,但第二个选项可以!换句话说:添加表情符号可以减少足够的长度,将这个单调乏味的想法变成适合台式机和移动设备的完美主题行。
添加一些个性
一艘旧船。“打造你的品牌:巧妙使用表情符号可以帮助你培养独特的品牌形象。”
你的表情符号也不一定总是实用的。
您可以使用独特、有趣的表情符号轻松增添魅力!
不相信吗?好吧,想象一下你在一个订阅者的收件箱里。有两条消息。一条说,“为一些很酷的东西做好准备!另一条主题行几乎在所有其他方面都完全相同,只是说,“为一些很酷的东西做好准备。”
注意到那个戴着太阳镜的小笑脸增添了多少个性吗?您的电子邮件营销可以充分利用这一点!
从人群中脱颖而出
最后,您还会注意到上述主题行确实很突出。它在视觉上独特而独特,保证您的订阅者会自然地被电子邮件吸引。
甚至正文表情符号也能为消息增添一些变化。如果使用得当,一些表情符号可以为您的电子邮件营销活动提供自己的“肢体语言”。它们甚至可以提升您的品牌形象和知名度!
电子邮件营销中使用表情符号的弊端
带有表情符号选择器的键盘。“要注意:使用表情符号的缺点。”
当然,并非全是阳光和彩虹!
使用表情符号可能很危险!您可能会违反未知的社会规范或激怒电子邮件客户端。年龄较大的受众(尤其是那些依赖较旧操作系统的受众)可能看不到您的表情符号,在不同设备上的外观会有所不同。
您的受众是否接受电子邮件营销中的表情符号?
一如既往,您的首要关注点是您的观众。
专业电子邮件通常不使用表情符号。即使是一个简单的表情符号对某些人来说也太多了!同样,年长的受众也发现表情符号难以辨认,尤其是在现代移动设备的小屏幕上。在这两种情况下,加入表情符号都会对您的事业产生不利影响。
请记住:吸引订阅者的注意力固然很好,但俘获订阅者的心就更好了。
您需要担心遗留软件吗?
旧电脑设置。“兼容性:考虑使用旧操作系统的用户。”
说到年龄较大的观众,您还需要考虑技术限制。
Windows 7 之前的操作系统不会显示表情符号。这是一个硬性限制,因为表情符号不是这些系统硬件的一部分。如果包含表情符号的电子邮件落入这些设备之一,表情符号将显示为空白矩形。
即使是较新的设备也可能存在问题。