Два совета, как завоевать доверие цифровых аборигенов:
Posted: Sun Jan 26, 2025 10:20 am
1. Будьте аутентичны!
Поколение, выросшее на социальных сетях, фейковых новостях и необоснованном маркетинге, не верит маркетинговым сообщениям и не верит бездоказательным утверждениям.
Они развили гиперчувствительность к онлайн-сообщениям – они страдают от вопиющего отсутствия доверия к тому, что говорится в сети. Они продолжают потреблять информацию в сети, но с очень большим брандмауэром.
Хорошая сторона в том, что цифровые аборигены распознают подлинность, когда видят ее.
Так как же выглядит настоящий маркетинг?
Заставьте своих руководителей использовать социальные сети.
Клиенты хотят знать людей, стоящих за руководителями или предс база данных номеров телеграмм в нидерландах тавителями компании, с которыми они общаются. Убедитесь, что ваш сайт раскрывает, кто вы, помимо вашей формальной должности. Какие темы вы выбираете для публикации? Кто ваши друзья, в каких группах вы состоите и кому вы отвечаете?LinkedIn — это еще не все. Не стесняйтесь использовать другие социальные сети — Facebook, Instagram, Twitter и даже Tik Tok.
Поделитесь пользовательским контентом от реальных людей
. Покажите реальные вещи, за которыми стоят реальные клиенты. Если вы доверяете своему продукту, позвольте ему рассказать вашу историю.
Выходите в прямой эфир на платформах социальных сетей
. Говорите без фильтров. Для цифровых аборигенов это звучит очевидно, для цифровых иммигрантов это менее тривиально. Сначала цифровые иммигранты публиковали посты, отредактировав их много раз. Затем они согласились публиковать отредактированное видео. Переход к живому видео страшнее, но именно в этом и заключается смысл подлинности.
Поощряйте пропаганду среди сотрудников
Дайте своим сотрудникам возможность делиться умным и качественным контентом в своих социальных сетях. В среднем в сетях сотрудников в 10 раз больше связей, чем подписчиков у компании. Кроме того, согласно Edelman Trust Barometer, люди в 3 раза чаще доверяют корпоративной информации, которой делится сотрудник, чем той, которой делится генеральный директор.
2. Потребительствуйте!
Этого слова пока нет в словаре, но оно уже звездит в литературе, которая следует тенденциям в мире B2B. Как однажды сказала Мона Акмал, генеральный директор и соучредитель Falkon: «Как гибко переплетаются работа и жизнь, так должен гибко переплетаться и наш подход к охвату целевой аудитории». Прошли те времена, когда клиент был деловым человеком с 9 до 17 и потребителем по вечерам и выходным.
Поколение, выросшее на социальных сетях, фейковых новостях и необоснованном маркетинге, не верит маркетинговым сообщениям и не верит бездоказательным утверждениям.
Они развили гиперчувствительность к онлайн-сообщениям – они страдают от вопиющего отсутствия доверия к тому, что говорится в сети. Они продолжают потреблять информацию в сети, но с очень большим брандмауэром.
Хорошая сторона в том, что цифровые аборигены распознают подлинность, когда видят ее.
Так как же выглядит настоящий маркетинг?
Заставьте своих руководителей использовать социальные сети.
Клиенты хотят знать людей, стоящих за руководителями или предс база данных номеров телеграмм в нидерландах тавителями компании, с которыми они общаются. Убедитесь, что ваш сайт раскрывает, кто вы, помимо вашей формальной должности. Какие темы вы выбираете для публикации? Кто ваши друзья, в каких группах вы состоите и кому вы отвечаете?LinkedIn — это еще не все. Не стесняйтесь использовать другие социальные сети — Facebook, Instagram, Twitter и даже Tik Tok.
Поделитесь пользовательским контентом от реальных людей
. Покажите реальные вещи, за которыми стоят реальные клиенты. Если вы доверяете своему продукту, позвольте ему рассказать вашу историю.
Выходите в прямой эфир на платформах социальных сетей
. Говорите без фильтров. Для цифровых аборигенов это звучит очевидно, для цифровых иммигрантов это менее тривиально. Сначала цифровые иммигранты публиковали посты, отредактировав их много раз. Затем они согласились публиковать отредактированное видео. Переход к живому видео страшнее, но именно в этом и заключается смысл подлинности.
Поощряйте пропаганду среди сотрудников
Дайте своим сотрудникам возможность делиться умным и качественным контентом в своих социальных сетях. В среднем в сетях сотрудников в 10 раз больше связей, чем подписчиков у компании. Кроме того, согласно Edelman Trust Barometer, люди в 3 раза чаще доверяют корпоративной информации, которой делится сотрудник, чем той, которой делится генеральный директор.
2. Потребительствуйте!
Этого слова пока нет в словаре, но оно уже звездит в литературе, которая следует тенденциям в мире B2B. Как однажды сказала Мона Акмал, генеральный директор и соучредитель Falkon: «Как гибко переплетаются работа и жизнь, так должен гибко переплетаться и наш подход к охвату целевой аудитории». Прошли те времена, когда клиент был деловым человеком с 9 до 17 и потребителем по вечерам и выходным.