交易信息以及客户服务和支持电子邮件显然适合使用纯文本。重要的是，这些邮件必须通过垃圾邮件过滤器并到达目的地，并且其官方语气使得大量使用文本的方法变得合适。
但是，如果没有 HTML，您在这些消息中自动插入特定信息的能力将受到严重限制。HTML 代码使您能够添加动态块，以显示个性化信息，例如已交付物品的图像。如果您想个性化对客户服务请求的自动响应以传达更人性化的语气，HTML 也是必需的。
个性化和动态内容。当然，个性化不仅仅适用于交易信息。大规模定制您的电子邮件营销通信是成功的电子邮件营销计划的核心。从按姓名呼叫您的订阅者到嵌入个性化产品推荐，动态内容是关键，而要实现这一点，您需要 HTML。
互动性。您可以在 HTML 编码的电子邮件中添加一些令人惊叹的互 保加利亚电话号码数据 动元素。实时倒计时时钟、产品推荐测验、反馈投票和客户调查。这些创新且引人入胜的元素使用彩色图形并从电子邮件外部提取资源，全部使用 HTML 进行操作。
吸引订阅者参与他们可以直接在收件箱中玩的游戏，例如下面消息中的刮刮卡功能。（来源：Really Good Emails）
品牌可以利用越来越多的提供商来创建定制的、交互式元素，例如下面这些，这些元素可以使用 HTML 嵌入到电子邮件中。
更好看的链接。是的，我知道，我在这篇文章中多次提到了超链接。但原始 URL 很丑陋，尤其是当您将一些 100 个字符的 UTM 附加到链接时。缩短链接看起来很粗糙。
虽然某些垃圾邮件过滤器可能不信任漂亮、整洁的超链接，但大多数消费者已经习惯看到它们，如果他们信任您作为发件人，他们就不会反对点击您邮件中的超链接。
CTA 更美观，种类更多。从技术上讲，您可以将任何链接包裹在美观的彩色背景中，或将其变成按钮。但 CTA 是您想要引起注意的链接，HTML 可以让您做到这一点。