今年早些时候,在 FinovateEurope 大会上,总部位于以色列特拉维夫的Configo展示了其为提高金融服务客户参与度所做的贡献。该技术名为Configo Live Mobile Experience Platform,它使银行营销专业人员和产品专家能够设计出“个性化和情境化”的客户体验,用 Configo 联合创始人兼首席执行官 Yosi Dahan 的话来说就是如此。
Dahan 警告称,在满足客户对创新性和“以人为本”的期望方面,非银行机构做得比大多数银行更好。他表示,通过利用 Configo 实时向目标受众提供有针对性的内容的能力,银行和其他传统金融机构有机会重新夺回失地。
配置_阶段_FEU2017
图中(从左到右):Configo 联合创始人 Natan Abramov(首席技术官)和 Yosi Dahan(首席执行官)在 FinovateEurope 2017 上展示 Configo Live Mobile Experience。
在现场演示中,Configo 首席技术官 Natan Abramov 展示了 Configo 平台如何扫描银行应用程序的屏幕,并允许用户进行更改,这些更改在保存后会同时显示在应用程序中。除了能够对文本、颜色和其他功能进行外观更改外,该平台还支持将自定义内容推送到用户定义的细分市场,例如低收入、家庭等。几乎任何数据点,从账户余额到年龄、地理位置到应用程序使用情况,都可用于定义接 澳大利亚邮件列表 收某些应用程序自定义、有针对性的消息或特别优惠的细分市场。
Configo 还提供应用内广告活动,向客户发送促销信息。用户可以上传自己的设计或使用 Configo 的模板之一,然后只需添加文本、图片和号召性用语即可。安排广告在多个提示中的任何一个时间弹出:特定时间或按下应用程序上的按钮时,广告活动即可开始。Configo 的平台提供 A/B 测试,并适用于 iOS、Android、本机和混合系统。
应用程序用户界面编辑器
一旦应用程序的屏幕被扫描到 Configo 平台中,就可以标记各个内容项,以便稍后进行管理。
Dahan 表示:“通过实时提供情境化优惠和内容,您可以积极优化客户互动,提高参与度并增加移动销售。”他强调了采用该技术的便利性(“几乎无需集成,几天内无需修改代码即可启动并运行”),并表示其公司的平台可确保金融机构“完全控制客户在移动应用程序中的旅程”。