在网页设计和网页可用性领域，眼动追踪研究十分常见。它们使用特殊设备显示我们的视线在页面上的移动位置。设计师使用此类研究来帮助他们确定在页面上放置内容的位置。然而，眼动追踪研究存在严重问题，一项关于人类注意力的新研究将这些问题聚焦于此。
凝视图
网页的“凝视图”展示了人们所查看的内容，图片来源：城市大学
例如，网站眼动追踪研究的一个主要问题是，使用这些技术的持续研究表明，几乎没有人会查看 Google 网页搜索结果页面的右侧栏。那么，Google 每年如何从人们点击这些链接中赚取超过 600 亿美元呢？如果他们没有看到这些链接，他们就不会点击它们。
此外，当你要求人们回忆他们在网页上看到的内容时，他们经常会报告眼动追踪研究最终显示他们没有看过的东西。如果他们没有看过，他们怎么能记住这些事情呢？
多年来，心理学家一直在思考注意力和我们的视觉系统，他们一直认为，我们的视野中随时都有如此丰富的信息，以至于我们只能真正关注我们关注的内容。长期以来，人们一直认为我们的“工作记忆”无法处理我们看到的所有视觉信息，因此我们必须从我们的意识注意力中剔除材料，只处理在特定时间重要的事情。这是许多可用性研究背后的理论，例如汽车仪表盘和飞机控制系统的设计。
然而，一些令人着迷的新研究使用一种全新的技术揭开了这一理论的面纱——也许可以解释为什么我们会点击那些从未看过的谷歌广告，或者能够记住我们没有看过的网页上的内容。
研究表明，人们可以回忆起他们没有被要求看的，但就在他们视野范围内的材料。当他们回忆 菲律宾电子邮件列表 起这些额外的视觉信息时，这并不影响他们回忆起他们有意识关注的东西。换句话说，我们确实记得我们没有有意识关注的东西，以及我们的眼睛注视的东西。
这项新研究证实了早期的研究成果，即我们的周边视觉发挥的作用比以前认为的要大得多。
对于网页设计师来说，这些都是至关重要的信息。这意味着，虽然眼动追踪研究可以提供帮助，但它们提供的信息不应被视为“全部”。似乎网页上的所有内容都是可见的，即使访问者没有意识到这一点。他们会记住它。
这意味着网页上不能有可能导致问题的内容。例如，即使你的眼动追踪研究表明并非如此，人们仍然会看到那些没有得到太多视觉关注的广告。这意味着，如果这些广告与你的网页信息不一致，可能会导致认知失调——换句话说，人们会感到困惑并误解你的信息。