由于社交媒体广告附带大量的效果数据,这些数据越来越植根于抽样和建模,因此分析技能对于付费社交媒体营销人员来说是必不可少的。
如果你雇用的人不知道如何使用数据进行广告创意优化和更广泛的社交媒体策略优化,他们就会浪费金钱。
“你必须能够查看数据、分析数据、从数据中获取结论,然后将其应用到未来的活动中,”Elfend 说。
为了获取有关其营销活动的相关数据,您的专家需要了解 Google Analytics、他们选择的付费社交平台以及经典的 Excel,Reid 指出。
“我想说,我从一开始就学到的最重要的技能就是理解 Excel 和使用数据透视表的本质,”她说。“这确实教会了你所有的指标以及这些指标是如何关联的。”
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数据透视表在比较不同时间和不同平台的绩效指标时特别有用。Reid 使用它们来发现每日和每周的绩效变化。
她说:“如果你不具备完成这项任务的技能,很不幸事情会变得非常混乱。”
广告专家花费大量时间来构建实际的社交媒体广告活动。这意味着针对销售渠道的不同阶段或不同的品牌目标战略性地设计广告的信息和视觉内容。
付费社交媒体专家应该知道哪些类型的内容适合购买过程的每个目标和每个阶段。
潜在客户开发活动通常会向新消费者介绍公司,“告诉人们产品和品牌”。这些活动可以提升品牌知名度,同时也会号召消费者采取行动。
再营销活动通常试图说服已经与公司有过接触(例如访问过公司网站或点击过公司广告)的用户进行购买。这些活动通常会突出推荐或折扣。
保留活动针对已经购买过的用户,并经常突出“即将推出的新系列或新产品”,以鼓励重复购买。
真正的专家知道如何以独特的、品牌化的方式追随这些趋势,以及何时完全逆转趋势。