1. 他直呼每个人的名字- ，但事实确实如此。戴尔·卡耐基说过，“一个人的名字对那个人来说，是任何语言中最甜美、最重要的声音”。这句话再正确不过了。当他和我 5 岁的女儿、我的妻子和我说话时，他直呼我们的名字。这让我们所有人都觉得自己很重要，好像我们是他此刻唯一关心的人。
2. 他尊重每个人—— 我不知道你读到这篇文章时来自世界的哪个角落，但在德 塞内加尔 whatsapp 列表 克萨斯州，我们会说“是的，先生”和“是的，女士”。他很有礼貌。在这个疯狂的世界里，你可以识别出什么时候有人有礼貌。如果你不想说“是的，先生”或“是的，女士”，我理解，但偶尔也要感谢别人。你会惊讶于这样做能给你带来什么。
3. 他面带微笑，笑声 不断——达斯蒂本可以轻松地驾驶直升机，但他却与我们互动。他为我们注入了幽默感，让我们感觉宾至如归。笑声和微笑让你所做的一切都充满乐趣。他让一切变得有趣。
4. 他似乎像第一次飞行一样享受飞行——就像电影《飞机总动员》中的卡通人物一样，达斯蒂仍然从飞行中获得乐趣。他给我们讲了一个故事，讲述了他 4 岁时第一次驾驶飞机，父亲是“副驾驶”。多年后，他仍然享受着同样的乐趣。你可以看出来。我的妻子和女儿从未坐过直升机，他也有同样的热情。
5. 他付出了额外的努力—— 达斯蒂飞了超过 15 分钟。他没必要这么做。他想这么做。他看到了我们眼中纯粹的兴奋，给了我们想要的一切，甚至更多。你的员工也做到了这一点吗？如果你做到了，那你就拥有了特别的东西。大多数人不会提供超出要求的东西
6. 他“例行公事”地做，并且真的很享受—— 我们在直升机上时，他拍了一张照片。他不必这么做。我相信每次有人和他一起坐直升机时他都会这么做，但他喜欢看到我们的笑容。我曾经卖过房子。我给成千上万的人看过房子，但过了一段时间，我就失去了热情。他提醒我，有人说“这就是我以此为生的原因！”