您可以提供多种奖励。奖励包括免费送货、折扣、抽奖、慈善捐款、新产品早期使用权和独家活动。每 2 名客户中就有 1 名表示希望提前获得销售机会。
您应该个性化您的忠诚度计划。为什么不使用客户自报的数据（如生日）在客户生日时送礼物，并使用他们的购买历史使其具有相关性？如果能带来更个性化的体验， 10 个客户中有 9 个都乐意提供更多数据 - 您可以使用这些信息来改善您的业务。
您无需规模庞大即可拥有忠诚度计划。如果客户定期在品牌购物，超过50% 的客户会加入品牌的忠诚度计划，因此即使您只有少数忠诚客户，开始忠诚度计划也永远不会太早。
您无需成为编码或营销专家。Shopify商店提供众多免费和低成本的应用程序，您只需点击几下鼠标即可设置自己的忠诚度计划！
增加购买频率
平均而言，网店年收入的 40% 来自回头客。那么，如何让客户更频繁地购买您的产品呢？
使用电子邮件营销进行再营销
像 Klaviyo 这样的电子邮件提供商允许您在老客户查看产品时向他们发送重新定位电子邮件，无论他们是否已将产品添加到购物车中。如果您销售食品、营养品或美容产品等消耗品，则可以使用电子邮件营销在产品预计售罄之前发送再次购买提醒。
向现有客户做广告
通过广告进行再营销不仅适用于新客户。还可以针对现有客户，通过合适的交叉销售来补充他们最近的购买。例如，设置 Facebook 或其他社交媒体活动，以针对最近购买了带帽子的围巾的任何人，并投放广告文字，例如“今年冬天这条围巾的完美搭配”。
个性化您的营销
个性化可以与多个接触点配合使用，例如社交媒体广告、电子邮件甚至您的网站。使用根据客户偏好和浏览历史而变化的定制产品轮播来改进您的网站。Shopify提供个性化应用程序，例如 [ Limespot ]这款，您可以在此处阅读有关电子商务个性化的更多信息。奢侈茶品牌 Tea Forte 使用个性化通过电子邮件向特定客户群展示定制信息和产品。电子商务和数字副总裁 Jurgen Nebelung 将他们的CLV 增长 25%归功于从以活动为中心到以客户为中心的思维模式转变。
创建定制交易
优惠可用于激励现有客户和新客户。由于您可能拥有更多以前客户的客户数据，因此您可以付出更多努力，在他们生日时或他们首次购物一年后向他们发送特别优惠，以感谢您在您的企业购物。
定期调查你的客户
调查应该用于确定改善客户体验的方法。利用他们的反馈将有助于您改善在线商店，研究表明，调查客户的行为实际上可以通过提高企业及其产品的知名度来增加销售额。调查也是了解和提高客户满意度分数的关键。
Cloud Alchemist 如何提高购买频率
这家受欢迎的电子烟商店使用网站通知向其忠诚度计划中的客户显示相关提醒。通知增加了参与该计划的客户数量，并在更短的时间内促成了更多购买。以下是创始人 Trevor Taylor 所说的话：
“有少数顾客在累积积分时会严格使用积分（大多是 10-20 美元的奖励积分），但今年我们还启 印度手机号码数据 用了电子邮件功能，提醒顾客在赚取足够的积分兑换后 14 天内可以使用积分……自设置此功能以来，使用兑换奖励回头客数量明显增加，这些订单以更有规律、更均匀的速度下达（相比之下，通常在周五/发薪日等“热门”日子会有大量订单下达）。”
利用客户生命周期价值发展您的品牌
因此，提醒一下我们自己，客户生命周期价值的计算如下：
客户生命周期价值 = 客户价值 x 平均客户寿命。
（但如果您想要捷径，请试用Segments 的 14 天免费试用版，我们会为您做到！）
找到您的 CLV 后，您可以通过瞄准平均订单价值、客户保留率和购买频率来提高它。