请立即回答他们。立即采取行动。因此,不要拖延,直到他们很容易分心为止。
促进学习文化
最后,利用您掌握的数据来促进持续改进的文化并告知客户的心理状态。
尝试收集更多有关最常购买您的服务的客户类型的数据,以了解如何更好地定位您的销售流程以满足他们的需求。
4. 使用退出意图弹出窗口
您是否知道,根据 Conversion Sciences 的调查,10-15% 的流失访客可以通过退出意图弹出窗口来“挽回”?
SaaS 转化漏斗
弹出窗口可帮助您确定用户何时离开您的网站。这些弹 菲律宾移动数据库 出窗口会向您的网站添加一个脚本,该脚本会根据退出意图结构跟踪访问者的鼠标移动。在桌面计算机上,每次用户将光标移到注销按钮上时,此脚本都会触发弹出窗口。在移动设备上,当访问者按下后退按钮或向上滚动与地址栏交互时,退出脚本会触发弹出窗口。
退出意图弹出窗口可以通过多种方式提高您的转化率。但是,以下是可以使用退出意图弹出窗口的一些最常见的情况:
推销广告优惠。
作为引导磁铁。
重新引导客人。
获取有关您的品牌、公司或网站的反馈。
5.投资客户保护计划。
通常,为常客创建精心设计的忠诚度计划是留住客户的最有效方法。考虑到SaaS 公司 80% 的收入仅来自 20% 的现有客户,这一点尤为重要。
SaaS 企业通常对续约感到紧张。因此,实施客户忠诚度计划来推动增长对于当今的公司来说已经是绝对必要的。创建忠诚度计划将帮助您吸引老顾客的注意力。此外,增加在线转化率,最终将提高您的客户生命周期价值 (CLV)。