么是 WhatsApp 营销？
WhatsApp 营销是指利用 WhatsApp 消息平台与潜在和现有客户联系、推广产品或服务并最终推动销售和参与的策略。
根据 Laura Ceci 于 2024 年 4 月 4 日发布在 Statista 上的一份报告，预计 WhatsApp 将在 2024 年 6 月达到全球近 30 亿独立活跃用户，比 2023 年同期增长 7%。
根据 Hootsuite 最近的一项研 丹麦电报数据 究，使用 WhatsApp 营销的企业平均打开率为 98%，远高于电子邮件（20%）或短信（19%）等其他营销渠道。此外，WhatsApp 的端到端加密和个性化特性可以培养信任感和亲密感，从而提高转化率和客户忠诚度。
WhatsApp 的另一个令人兴奋的前景是 WhatsApp 商业平台。根据 Persuasion Nation 的数据，到 2024 年，WhatsApp 商业平台上的总支出将达到 36 亿美元。
WhatsApp 营销的优势包括能够传递有针对性的个性化消息并提供实时客户支持，从而提升整体客户体验。此外，WhatsApp 的多媒体功能使企业能够分享丰富的内容，例如产品目录、视频和促销优惠，从而提高参与度并推动销售。
1. 广播消息
利用大众传播的力量，通过 WhatsApp 广播直接向您的客户群发送有针对性的促销信息、优惠、更新和公告。要有效利用这一策略，请根据人口统计、兴趣和以前的互动对您的受众进行细分，确保您的内容引起每个群体的共鸣。
制作简洁、引人注目的消息，并带有明确的行动号召，并包含丰富的媒体元素（如图片、视频或 GIF）以增强参与度。Zomato 使用 WhatsApp 广播与订阅用户分享餐厅推荐和优惠。