每个团队成员都可以查看与每个潜在客户的过去互动，这意味着他们在接听电话或发送电子邮件时可以全面了解交易情况。如果他们需要其他团队成员的帮助或意见？他们可以添加评论并提及团队成员以立即获得反馈。7 种策略让您的业务更加以客户为中心 - 通过紧密的 CRM 实现无缝沟通我们的销售团队随时掌握对话情况的另一种绝佳方式是使用 Close 中的“对话”选项卡。
在这里，我们的团队可以查看销售电话的历史记录（包括录音和文字记录），甚至可以查看正在进行的实时通话！让您的业务更加以客户为中心的 7 个策略 - 无缝沟通（关闭对话历史记录）当然，我们的销售团队无法不断检查更新。
这就是为什么他们有收件箱视图，该视图线索、未接电 马其顿 whatsapp 号码列表 话或需要回复的电子邮件。利用技术保持沟通顺畅 - 关闭 CRM 收件箱销售团队始终保持一致。我们从未错过任何一位客户。5. 打造出色的新用户入职体验一旦产品成为客户，您的工作还没有结束。
产品推出后的前几周（或前几个月）是赢得客户的关键。如果这一阶段没有做好，新客户可能会流失，并且永远不会再回来。留住客户的最佳方法之一是采用以客户为中心的入门流程，让他们快速熟悉您的产品。具体操作如下：自动化可重复的步骤。
如果您需要从每个新客户那里获得某些信息，为什么不使用调查问卷来代替冗长的入职电话呢？新客户可以在自己的时间填写调查问卷。支持、支持、再支持。为每位新客户指派一名客户成功代表，帮助他们入职。不要只是收下他们的账单，然后让他们等着。
这对于避免客户在使用您的产品的前几周内出现任何用户摩擦和挫败感至关重要。考虑引导式演练。新客户首次登录时弹出产品工作原理信息，可以帮助他们了解您的产品。如果您没有 IT 团队来构建此功能，聊天机器人或实时支持人员也可以回答任何问题。
我也非常相信让新客户在他们繁忙的日程安排中了解你的产品 例子：知道什么时候出现（以及什么时候让顾客自己去）有些客户不愿意花几个小时进行入职电话和培训。您必须考虑您的入职流程是否适合他们目前的情况。Close 有如此多的可移动部件，很难在一次入职电话中涵盖其所有功能。