如何衡量服务质量？通过哪些与客户沟通的渠道可以让你发现尖锐问题或棘手问题？
如何评估电话接线员、接待处管理员的工作质量以及初次咨询的转化率？我们应该设定自己的规范价值观吗？
一个医疗机构的品牌，既基于独特的理念，也基于老板和医生的魅力。事实上，他们树立了医院的形象，确保了患者的认可度、高需求和忠诚度。
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内容：
销售转化：基本概念
销售转化公式
最佳销售转化率
为什么营销人员需要计算销售转化率？
如何提高转化率：漏斗不同阶段的工具
销售转化：基本概念
销售转化率（CTR、转化率、CV） 是衡量转化为真实买家的潜在客户数量的指标。换句话说，它是购买您的产品/服务的人数与在交易的某一阶段“退出”的潜在客户人数的比例。