导致企业成功的三个最重要的因素是什么？
利用现代技术推动客户互动。
实施增强个性化沟通的工具。
更换阻碍客户关系发展的系统。
从上述因素来看，显然客户关系是任何业务的核心。那么，为什么不投资一个具有强大通信工具来帮助您推动对话的 CRM 呢？
Vtiger 将自己定位为全渠道通信系统的支持者：收件箱、电话、网络聊天、短信、调查和 WhatsApp。
你可能会问，为什么是全渠道。根据微软的一份报告，66% 的消费者使用至少三种不同的沟通渠道联系客户服务。多种沟通渠道增加了买家和利益相关者之间的合作。借助 Vtiger Conversations 工具，沟通变得无缝、透明和个性化。让我向你介绍他们。
Vtiger 对话工具：集成通信系统
电话、电子邮件、短信等多种沟通渠道为更好的协作铺平了道路。 玻利维亚 电话号码数据 但管理跨多个渠道的对话既困难又耗时。还有可能错过重要的会议和约会。
在 Vtiger CRM 中，您有一个专门用于对话工具的模块。您将能够在舒适的 CRM 屏幕上管理和监控跨不同工具的对话。让我们开始吧。
收件箱
电子邮件 (2)
Vtiger CRM 中的收件箱功能可帮助您轻松管理电子邮件。所有到达您各自的电子邮件帐户（如 Gmail、Outlook 等）的电子邮件都可以使用单向和双向同步选项自动转发到 CRM 中的收件箱，反之亦然。
Vtiger Inbox有两个重要功能：我的邮箱和群组邮箱。第一个是针对单个用户的，第二个是针对您的团队的共享邮箱。
那么收件箱如何工作？
使用单向同步时，所有客户电子邮件都会到达您的 CRM 收件箱。
使用双向同步时，您将在收件箱中收到所有客户电子邮件，也可以直接从 CRM 收件箱向客户发送电子邮件。
一旦电子邮件同步到 Vtiger CRM 中的收件箱，您就可以：
阅读并回复来自不同服务提供商的电子邮件。
使用不同的模板撰写您的邮件。
设置电子邮件签名。
将文件、调查或约会页面附加到您的电子邮件。
使用群组收件箱进行协作并将电子邮件分配给团队成员。
自动创建协议、联系人、组织、案例等记录的活动。使用邮件室功能从收到的电子邮件中获取。
连接电子邮件以自动联系。
收件箱中的一些其他功能：
您可以为不同的邮件类别（如打开、草稿、完成等）创建单独的文件夹。
您可以使用搜索栏选项通过关键字（如发件人姓名、电子邮件主题等）查找电子邮件。您可以批量选择电子邮件并执行各种操作，如分配、标记为已读、标记为已完成、删除等。
使用 Vtiger Inbox，您可以：
自动执行耗时的任务。
向您的客户发送个性化电子邮件，让他们了解有关您的业务的更多信息。
由于您和您的团队使用单一平台来协作和管理所有电子邮件，因此可以提高效率和生产力。