对于购物者来说。其目的是帮助他们做出决定，而不是增加更多混乱。最后，提供两个 .选择发送帮助或完成交易始终是一个好主意。废弃的购物车。将电子邮件策略最佳实践放在客户服务废弃购物车上提供了一个独特的机会。继续与构成您的最重要部分的潜在购物者进行对话。观众因为他们已经表达了购买意向。现在是时候放了。在客户服务帽子上。为此：在您废弃的购物车中添加一个免费电话号码。
电子邮件。请求反馈；尝试找出问题所在。添加有用的 cta；做出 的语气。您的文案个性化且令人鼓舞。如果可能，请使用真实姓名发送电子邮件，而不是使用 。与通用的客户服务团队相比，这可能看起来很陈词滥调。优先考虑响应式电子邮件设计跨设备查看。很常见。客户可能会在不同的设备上看到您的废弃购物车电子邮件，即使 .他们最初在另一台设 丹麦 whatsapp 数据库 备上填充了购物车。这就是为什么响应式设计至关重要。 。您废弃的购物车电子邮件应该在台式机、平板电脑和移动设备上都能很好地呈现。
此外， 。确保购物者在设备之间切换时可以顺利地继续浏览。你的网站应该。检索会话数据并跨设备重新创建购物车。以高价值购物车为目标的细分。是根据相关标准筛选客户的过程。如果您注意到有价值的。留下的购物车，将这些客户归入一个特殊的群体，并开展有针对性的活动。为了赢回他们。启用预提交跟踪以发现离职者预提交跟踪允许您跟踪。填写注册表但未单击“提交”的匿名客户。