目录:
什么是自信沟通?
自信沟通的好处
如何在工作中自信地沟通
使用自动化来改善沟通
什么是自信沟通?
自信沟通是一种沟通方式,可以让你清楚而有礼貌地表达自己的想法、感受和需求。它与被动或激进的沟通方式相反——自信沟通的目标是以自信但不会引起冲突的方式解释你想要或需要什么。
你今天应该实现自动化的 5 件事
开始自动化
比如说,你正在等待同事的回复,而这阻碍了项目的进行。以下是每种沟通方式可能呈现的情况:
被动沟通: “你有机会看看这个吗?”
积极沟通: “我还在等你的反馈。你耽误了整个项目,大家都在等你。”
自信的沟通: “我意识到这个项目已经落后了几天。我们必须 丹麦电报数据库 保持势头,这样才能在 3 月 31 日的最后期限前完成任务。你什么时候有时间提供反馈,让我们重新找回势头?”
成为一个自信的沟通者对每个人都有好处——你、与你沟通的人以及观察你沟通的其他所有人(如果你的大部分沟通都是在 Slack 等团队聊天应用上进行的,那么观察你沟通的人可能会很多)。
减少冲突。语言很容易被误解(尤其是书面表达而非口头表达)。自信的沟通可以消除要求的语气,同时确保别人不会欺负你。这意味着工作场所的紧张程度会降低,因为清晰和尊重是首要任务。
提高生产力。被动短语(如“我认为我们可能需要就这个项目进行更多的头脑风暴”)可能会导致人们忽视您的言论,这可能会导致您花费更多时间等待回复或您需要的东西。当您选择自信短语(如“我正在做这个项目,但我需要一些关于 X 的帮助。您今天有 15 分钟时间与我们聊聊吗?”)时,您更有可能更高效地完成工作。
防止倦怠。自信的沟通可以很好地设定界限,因为它可以消除沟通中讨好他人的倾向。你更有可能清楚自己的需求,从长远来看,这有助于防止倦怠。