因此,如果您不想让这些销售策略适得其反,就不要太咄咄逼人或太贪婪。
您必须聪明并在正确的地点和正确的时间小心地使用它们。
没有人喜欢被欺骗的感觉,所以要小心。不要进行以下操作:
甚至在客户有机会选择原始产品之前就以追加销售或交叉销售的方式提供产品。
同时提供过多的追加销售和交叉销售
提供不切实际的追加销售和交叉销售
如果不注意的话,这些是店主可能犯的主要错误。
另外,不要用太多的选择让您的客户不知所措,而是找到真正能够改善他们的用户体验的平衡点:
图4
来源:ProFlowers
这是提供产品更新的好方法,我们可以看 罗马尼亚电话数据 到只有几个建议可供客户选择。
选择最具吸引力的推荐并限制您的追加销售和交叉销售。
这样,您可以让客户更轻松地做出决定,并将他们的利益放在第一位。
.利用产品捆绑的潜力。
产品捆绑是相关产品的多种组合。
通过捆绑包装商品,即将消费者可能感兴趣的几种商品组合在一起,可以让您一次购买多种商品,既方便又节省时间。
分组有两种类型:
纯包裹
混合套餐
在处理纯套餐时,客户无法购买套餐中的单个产品,而对于混合套餐,则可以使用此选项。
有时,简单的捆绑可以让客户有一点购买整个套餐的动力,特别是当您将单个产品的实际价格加起来时,您的销售价格比套餐的成本要低。
强调储蓄账户套餐,并向您的客户明确说明您决定在套餐中包含这些特定产品的原因。
图3
来源:萨杰
您会获得平均订单价值的增加,并且您也可以聪明地在包装中包含一些不太受欢迎的产品以进行追加销售。
包可以是游戏、套件或类似的东西。
不要低估捆绑销售的潜力,因为它们可以使您的企业在客户眼中值得信赖并建立忠诚度。
4.遵循“不超过25%”的追加销售规则
不要尝试不可能的事情,也不要对价格上涨不切实际。
销售量切勿超过原始订单的 25%。
您不想通过比他们之前选择的产品贵得多的追加销售或交叉销售来吓跑客户。
这种价格上涨需要仔细平衡,这样既不会让人感觉到价格上涨幅度太大,但仍会导致收入显着增加。
图6
来源:Wayfair
您可以在结账页面上提供交叉销售,其中包含客户可能也需要的一些相关商品。
这里还巧妙地使用了“需要”这个词,在更个人的层面上与客户建立联系并说服他们。
这个“25% 规则”将使您提高获得更多销售额的机会,因为推荐对人们来说似乎更合乎逻辑。