Pagsasanay at Pag-unlad ng Kasanayan
Bago tuluyang magsimula sa trabaho, sumasailalim muna ang mga telemarketer ng Coway sa masusing pagsasanay. Saklaw ng training na ito ang malalim na kaalaman sa lahat ng produkto ng Coway, mula sa mga teknikal na detalye hanggang sa mga benepisyo para sa kalusugan ng pamilya. Itinuturo rin sa kanila ang tamang paraan ng pakikipag-usap sa kustomer, kung paano haharapin ang mga pagtanggi, at kung paano gumamit ng iba't ibang estratehiya sa benta. Ang mga kasanayan sa pakikinig ay LISTAHAN SA DATA mahalaga rin dito, dahil kailangan nilang malaman kung ano talaga ang hinahanap ng kustomer para mai-alok ang pinakamagandang solusyon. Patuloy ang pag-unlad ng kanilang mga kasanayan sa pamamagitan ng regular na coaching at pagsubaybay sa kanilang performance.
Ang Layunin ng Telemarketing
Ang pangunahing layunin ng Coway telemarketing ay hindi lamang ang magbenta, kundi ang bumuo ng isang ugnayan sa pagitan ng kumpanya at ng mga potensyal na kustomer. Sa bawat tawag, nagtatayo sila ng tiwala sa pamamagitan ng pagiging totoo at tapat sa impormasyong ibinabahagi. Ang kanilang gawain ay nakatutok sa pagtukoy ng mga lead o potensyal na mamimili na may mataas na posibilidad na mag-avail ng produkto. Bukod sa pagtawag, sila rin ay responsable sa pagpapanatili ng database ng mga kustomer at sa pag-update ng impormasyon tungkol sa mga ito. Ang bawat interaksyon ay isang pagkakataon para ipaalam sa mga tao ang halaga na idudulot ng mga produkto ng Coway sa kanilang buhay.
Mga Hamon sa Trabaho
Ang pagiging isang Coway telemarketer ay may kaakibat na mga hamon. Isa sa mga pinakamalaking pagsubok ay ang pagharap sa mga pagtanggi mula sa mga kustomer. Hindi lahat ng tatawagan ay magiging interesado, kaya kailangan ng matibay na loob at positibong pananaw. Bukod dito, kailangan din nilang maging handa sa iba't ibang klase ng tanong at komento mula sa mga kustomer. Dahil sa pagiging mapagtanong ng mga tao, dapat ay handang-handa sila sa lahat ng impormasyon na kailangan nilang ibahagi. Ang pagiging matiyaga at mahinahon sa bawat sitwasyon ay mahalaga para mapanatili ang propesyonalismo at maipakita ang husay sa trabaho.
Ang Benepisyo ng Pagtatrabaho sa Coway
Sa kabila ng mga hamon, malaki ang benepisyo ng pagtatrabaho bilang isang Coway telemarketer. Bukod sa stable na sahod, maraming oportunidad para sa mga insentibo at bonus, lalo na kapag naabot o nalampasan ang kanilang target sa benta. Mayroon ding mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad at pag-angat sa posisyon, tulad ng pagiging team leader o trainer. Ang trabaho ay nagpapahintulot din na mapabuti ang kanilang komunikasyon at interpersonal skills, na magagamit hindi lang sa trabaho kundi pati na rin sa personal na buhay. Isa itong pagkakataon para maging bahagi ng isang kumpanya na nakatutok sa pagpapabuti ng kalusugan at kaginhawaan ng mga pamilya.
Mga Kinabukasan at Oportunidad
Ang larangan ng telemarketing ay patuloy na nagbabago at lumalawak, at ang Coway ay patuloy na namumuhunan sa kanilang mga empleyado para manatiling nasa unahan ng industriya. Sa paglaki ng kumpanya, dumarami rin ang mga oportunidad para sa mga telemarketer na gustong magkaroon ng matatag at lumalagong karera. Ang mga magagaling na telemarketer ay maaaring maging mga mentor o coaches para sa mga bagong empleyado, na nagbibigay daan sa kanila para magbahagi ng kanilang kaalaman at karanasan. Ang mga kasanayang natutunan sa trabaho ay magagamit din sa iba pang aspeto ng benta at marketing, na nagbubukas ng maraming pinto para sa kanilang hinaharap.