O e-mail marketing não é novidade. Mas mudou muito ao longo do tempo. Costumava ser apenas para enviar anúncios. Agora, é muito mais do que isso. Trata-se de compartilhar informações úteis. Trata-se de contar uma história. Trata-se de construir confiança. Uma boa estratégia de e-mail marketing pode transformar um comprador ocasional em um fã fiel. Isso é algo muito valioso para qualquer empresa.
O primeiro passo no marketing por e-mail é construir uma lista. Trata-se de uma Lista de números de telefone lista de pessoas que querem receber notícias suas. Elas fornecem seus endereços de e-mail. Fazem isso porque estão interessadas no que você tem a oferecer. Você nunca deve comprar uma lista de e-mail. Isso é uma má ideia. As pessoas em uma lista comprada não lhe deram permissão. Elas não ficarão felizes em receber seus e-mails. Isso pode prejudicar sua reputação. Portanto, você deve construir sua própria lista.
Você pode construir sua lista de várias maneiras. Você pode ter um formulário de inscrição no seu site. Você pode oferecer um e-book gratuito ou um desconto especial. As pessoas fornecerão seus e-mails para que você os receba. Essa é uma ótima maneira de aumentar sua lista. É uma situação vantajosa para todos. Eles recebem algo útil e você ganha uma nova pessoa para conversar.
O poder de um e-mail bem elaborado
Então, você tem uma lista. O que fazer agora? Você precisa enviar e-mails que as pessoas queiram abrir. A primeira coisa que elas veem é o assunto. Esta é a parte mais importante. Um bom assunto desperta a curiosidade das pessoas. Faz com que elas queiram clicar. Deve ser curto e direto. Também deve ser honesto. Não use um assunto enganoso. As pessoas se sentirão enganadas e não confiarão em você.
Assim que o e-mail for aberto, o conteúdo importa. O conteúdo deve ser interessante. Deve ser útil. Não deve ser apenas sobre você. Você não deve falar apenas sobre seus produtos. Você deve oferecer valor. Pode ser uma dica útil, uma ótima história ou uma oferta especial. Pense sempre no seu leitor. O que ele quer saber? O que ele achará útil?
Por exemplo, se você vende sapatos, não diga apenas "Compre nossos sapatos novos! ". Em vez disso, você pode escrever sobre "5 maneiras fáceis de cuidar dos seus sapatos de couro ". Você também pode compartilhar "A história dos tênis ". Esse tipo de conteúdo torna seus e-mails especiais. As pessoas ficarão ansiosas para recebê-los. Isso constrói um relacionamento forte ao longo do tempo. Um relacionamento forte significa que elas comprarão de você mais tarde.
Outra parte fundamental de um e-mail é a chamada para ação. É isso que você quer que o leitor faça em seguida. Pode ser "Clique aqui para ler mais ". Ou "Compre agora ". A chamada para ação deve ser bem clara. Também deve ser fácil de ver. Use um botão ou um link em negrito. Destaque-o. Isso ajuda o leitor a dar o próximo passo.
Escolhendo o Provedor de Serviços de E-mail Certo
Um provedor de serviços de e-mail (ESP) é uma empresa que ajuda você a enviar e-mails. Você não pode usar apenas uma conta de e-mail comum. Ela serve para enviar apenas alguns e-mails. Se você tem uma lista grande, precisa de um ESP. Um ESP ajuda você a gerenciar sua lista. Ele ajuda você a criar e-mails atraentes. Ele também ajuda você a monitorar o desempenho dos seus e-mails.
Alguns ESPs populares são Mailchimp, ConvertKit e Constant Contact. Todos oferecem recursos diferentes. Alguns são melhores para iniciantes. Outros são melhores para empresas maiores. Você deve escolher um que atenda às suas necessidades. Muitos deles oferecem planos gratuitos para começar. Esta é uma ótima maneira de experimentá-los. Você pode ver o que gosta antes de pagar.
Ao escolher um ESP, observe alguns aspectos. Ele tem bons modelos? É fácil de usar? Que tipo de relatórios ele fornece? Você quer ver quem abre seus e-mails? Quer saber quem clica em seus links? A maioria dos ESPs consegue informar tudo isso. Esses relatórios são muito importantes. Eles ajudam você a criar e-mails melhores no futuro.
Além disso, um ESP pode ajudar com a automação. Isso é um grande benefício. Automação significa enviar e-mails automaticamente. Por exemplo, quando alguém se inscreve, você pode enviar um e-mail de boas-vindas. Isso pode acontecer instantaneamente, sem que você faça nada. Você também pode enviar uma série de e-mails. Isso é chamado de sequência. Pode ser uma ótima maneira de apresentar sua empresa.
Construindo uma ótima lista de e-mail
Uma lista de e-mails forte é a base do marketing por e-mail. Você precisa fazer com que as pessoas se inscrevam. Há muitas maneiras de fazer isso. Um formulário de inscrição simples no seu site é um bom começo. Deve ser fácil de encontrar. Também deve deixar bem claro o que as pessoas receberão ao se inscreverem.
Você também pode usar um pop-up. Trata-se de uma pequena caixa que aparece na tela. Ela solicita que você se inscreva. Pop-ups podem ser muito eficazes. Mas não devem ser irritantes. Não devem aparecer imediatamente. É melhor exibi-los depois que alguém estiver no seu site por um tempo.
Outra excelente maneira de construir sua lista é oferecer um lead magnet. Um lead magnet é algo gratuito que você oferece. Pode ser uma lista de verificação, um guia ou um código de desconto. As pessoas fornecem seus endereços de e-mail para que você receba o lead magnet. Isso funciona muito bem. Mostra que você é um especialista e generoso.
Você também pode coletar e-mails em eventos ou na sua loja. Você pode usar um tablet ou um formulário impresso. Sempre peça permissão. Informe que tipo de e-mail eles receberão. Ser transparente é muito importante para a confiança. As pessoas não gostam de surpresas.
Por que o marketing por e-mail é revolucionário
O e-mail marketing tem muitas vantagens. Primeiro, é muito econômico. É muito mais barato do que outros tipos de publicidade. Você pode alcançar muitas pessoas com um custo baixo. Segundo, ele lhe dá controle total. Você é dono da sua lista de e-mails. Nenhuma empresa de mídia social pode tirá-la de você. Você não está à mercê dos algoritmos deles.
Além disso, é uma ótima maneira de fidelizar seus clientes. Você pode enviar ofertas especiais aos seus assinantes. Você pode fazê-los se sentirem especiais. Isso os torna mais propensos a comprar de você novamente. Também os torna mais propensos a indicar você aos amigos. O boca a boca é o melhor tipo de marketing.
Por fim, o marketing por e-mail é mensurável. Você pode ver quantas pessoas abriram seu e-mail. Você pode ver quantas pessoas clicaram em seus links. Você pode ver em quais links elas clicaram. Todos esses dados ajudam você a entender melhor seus clientes. Isso significa que você pode criar e-mails melhores no futuro. Você também pode criar produtos e serviços melhores.
Concluindo, o e-mail marketing é uma ferramenta poderosa. Não se trata apenas de enviar anúncios. Trata-se de construir relacionamentos. Trata-se de oferecer valor. Trata-se de criar uma comunidade em torno da sua marca. Ao focar nos seus leitores e dar a eles o que precisam, você construirá um negócio de sucesso. Comece a construir sua lista hoje mesmo. Depois, comece a enviar e-mails que as pessoas adoram receber. Sua empresa agradecerá por isso.
A anatomia de uma campanha de e-mail perfeita
Uma campanha de e-mail marketing bem-sucedida não acontece por acaso. É uma série de etapas cuidadosamente planejadas. O primeiro passo é definir seu objetivo. O que você deseja alcançar com esta campanha? Quer vender um novo produto? Quer que mais pessoas leiam seu blog? Ter um objetivo claro guiará todas as suas decisões.
Depois disso, você precisa segmentar sua lista. Isso significa dividir sua lista grande em grupos menores. Você pode segmentar por idade, localização ou o que eles compraram antes. Enviar o mesmo e-mail para todos não é uma boa ideia. Uma pessoa que já comprou de você precisa de um e-mail diferente de um novo assinante. Isso torna seus e-mails mais pessoais e eficazes.
Em seguida, você escreve os e-mails. O assunto é fundamental. A primeira frase também é muito importante. Use um tom claro e amigável. Escreva como se estivesse falando com um amigo. Torne a leitura fácil. Use parágrafos curtos e tópicos. As pessoas estão ocupadas. Elas não têm tempo para ler longos blocos de texto.
Além disso, não se esqueça das imagens. Boas imagens podem dar uma ótima aparência ao seu e-mail. Elas também podem ajudar a contar sua história. Mas não use muitas. Alguns programas de e-mail bloqueiam imagens. É sempre uma boa ideia incluir um "texto alternativo ". Esta é uma descrição da imagem. Dessa forma, mesmo que a imagem não apareça, o leitor ainda saberá do que se trata.
Compreendendo as métricas que importam
Ao enviar uma campanha de e-mail, você recebe muitos dados. Esses dados são chamados de métricas. Elas informam o desempenho do seu e-mail. As métricas mais comuns são a taxa de abertura e a taxa de cliques. A taxa de abertura é a porcentagem de pessoas que abriram seu e-mail. A taxa de cliques é a porcentagem de pessoas que clicaram em um link do seu e-mail.
Uma alta taxa de abertura significa que seu assunto foi bom. Significa que seus assinantes confiam em você. Uma alta taxa de cliques significa que seu conteúdo foi interessante. Significa que sua chamada para ação foi clara. Você deve sempre tentar melhorar ambas as taxas. Uma baixa taxa de abertura pode significar que seu assunto precisa ser aprimorado. Uma baixa taxa de cliques pode significar que seu conteúdo não é envolvente.
Outra métrica importante é a taxa de cancelamento de assinatura. Esta é a porcentagem de pessoas que cancelaram a assinatura da sua lista. Uma alta taxa de cancelamento de assinatura é um mau sinal. Significa que as pessoas não estão satisfeitas com seus e-mails. Isso pode ocorrer porque você está enviando e-mails em excesso. Também pode ocorrer porque seu conteúdo não é o que elas esperavam. Você deve sempre manter esse número baixo.
Por fim, temos a taxa de conversão. Esta é a métrica mais importante. Ela indica quantas pessoas fizeram o que você queria. Por exemplo, quantas pessoas compraram seu produto? Quantas pessoas se inscreveram para o seu evento? A taxa de conversão indica se sua campanha atingiu seu objetivo com sucesso.
Como evitar erros comuns de marketing por e-mail
Muitas pessoas cometem erros comuns em e-mail marketing. Um grande erro é não obter permissão. Você precisa obter permissão para enviar um e-mail para alguém. Se não, estará enviando spam. Enviar spam pode fazer com que sua conta seja encerrada. Também pode prejudicar sua reputação. Sempre utilize um processo de "opt-in". Isso significa que as pessoas devem concordar ativamente em estar na sua lista.
Outro erro é enviar muitos e-mails. Essa é uma maneira rápida de irritar seus assinantes. Eles vão cancelar a assinatura. Você precisa encontrar o equilíbrio certo. Enviar poucos e-mails também é um erro. Seus assinantes vão se esquecer de você. Você precisa ser consistente. Uma boa regra é enviar e-mails uma vez por semana ou duas vezes por mês.
Além disso, um erro comum é não revisar. Erros de digitação e gramática fazem você parecer pouco profissional. Sempre leia seu e-mail antes de enviá-lo. É ainda melhor pedir para um amigo ler. Ele pode perceber um erro que você não percebeu. Um e-mail limpo e bem escrito demonstra que você se importa com seu trabalho.
Por fim, um grande erro é não tornar seus e-mails compatíveis com dispositivos móveis. A maioria das pessoas lê e-mails em seus celulares. Seu e-mail deve ter uma boa aparência em uma tela pequena. O texto deve ser fácil de ler. Os botões devem ser fáceis de clicar. Um e-mail que não tenha uma boa aparência em um celular será excluído muito rapidamente. Sempre teste seus e-mails em diferentes dispositivos antes de enviá-los.
O futuro do marketing por e-mail
O marketing por e-mail está sempre mudando. Está se tornando mais pessoal. As pessoas querem sentir que você está falando diretamente com elas. É por isso que a segmentação e a personalização são tão importantes. Usar o primeiro nome do assinante no assunto é uma maneira simples de fazer isso. Mas pode ser muito mais avançado. Você pode enviar e-mails diferentes para as pessoas com base em suas compras anteriores.
Outra tendência são os e-mails interativos. Esses e-mails têm recursos nos quais você pode clicar. Você pode fazer um teste ou responder a uma enquete diretamente no e-mail. Isso torna o e-mail mais divertido. Também aumenta a probabilidade de as pessoas interagirem com o seu conteúdo. É uma ótima maneira de conhecer melhor seus assinantes.
Além disso, o uso de vídeos em e-mails está se tornando cada vez mais popular. Um vídeo curto pode ser uma maneira poderosa de contar uma história. Também pode ser uma ótima maneira de apresentar um produto. Vídeos podem ser um pouco complicados de implementar, mas podem ter um grande retorno. Certifique-se apenas de que o vídeo seja curto e interessante. As pessoas não têm muito tempo.
Concluindo, o e-mail marketing é uma ferramenta atemporal. Ele não vai a lugar nenhum. Continua sendo uma das melhores maneiras de se conectar com seus clientes. Seguindo essas regras, você pode criar uma estratégia de e-mail marketing de sucesso. Trata-se de ser útil, pessoal e consistente. Trata-se de construir uma comunidade de pessoas que amam sua marca. Seu negócio se fortalecerá por causa disso.