Ավելին, լավ լիդերի ներգրավման պլանը կարող է խնայել ձեր ժամանակն ու գումարը։ Այն օգնում է ձեզ կենտրոնանալ այն ընկերությունների վրա, որոնք հարմար են ձեզ համար։Սա նշանակում է, որ դուք չեք վատնի ձեր ջանքերը այն բիզնեսների վրա, որոնք չեն գնի ձեզանից։ Դրա փոխարեն, կարող եք կենտրոնանալ պոտենցիալ հաճախորդների հետ ամուր հարաբերություններ կառուցելու վրա։Արդյունքում, ձեր վաճառքի թիմը կարող է ավելի շատ գործարքներ կնքել: Վերջիվերջո, լիդերի ներգրավման ամուր ռազմավարությունը բիզնեսի աճը խթանող շարժիչն է:Սա հաջող վաճառքի ցիկլի առաջին քայլն է։ Հետևաբար, այս գործընթացը հասկանալը շատ կարևոր է ձեր բիզնեսի համար։
Հասկանալ, թե ինչ է B2B լիդը
Նախ, եկեք հասկանանք, թե իրականում ինչ է B2B լիդը։ B2B լիդը պարզապես պատահական անձ չէ։ Այն մեկ այլ ընկերությունից անձ է։ Այս անձը որոշակի հետաքրքրություն է ցուցաբերել ձեր բիզնեսի նկատմամբ։Հնարավոր է՝ նրանք ձեր կայքից ներբեռնել են զեկույց։ Հնարավոր է՝ նրանք մասնակցել են ձեր կողմից կազմակերպված Գնեք հեռախոսահամարների ցուցակ վեբինարի։ Կամ գուցե նրանք լրացրել են կապի ձևաթուղթ։ Այս գործողությունները ազդանշաններ են։Նրանք ձեզ ասում են, որ այս մարդը կարող է ցանկանալ գնել ձեզանից: Այս ազդանշանները հասկանալը գործընթացի մեծ մասն է կազմում:
Այսպիսով, լիդը ոչ միայն անուն է։ Այն պոտենցիալ գործընկեր է։ Նպատակն է այս հետաքրքրությունը վերածել վաճառքի։Ահա թե ինչու է լիդերի ներգրավումը այդքան կարևոր։ Խոսքը հետաքրքրված ընկերություններ գտնելու մասին է։Եվ խոսքը նրանց հետ զրույց սկսելու մասին է։ Ձեր հաճախորդների որակը շատ կարևոր է։ Բարձրորակ հաճախորդները, ամենայն հավանականությամբ, կդառնան վճարող հաճախորդ։Հետևաբար, դուք պետք է կենտրոնանաք լավագույն լիդերը գտնելու վրա։
B2B հաճախորդների երկու հիմնական տեսակները
Կան երկու հիմնական տեսակի լիդեր, որոնց մասին դուք պետք է իմանաք։ Առաջին տեսակը մարքեթինգային որակավորված լիդն է (MQL): Այս լիդը ներգրավվել է ձեր մարքեթինգային բովանդակության մեջ։Օրինակ, նրանք կարող են սեղմած լինել էլեկտրոնային նամակի վրա։ Նրանք կարող են նաև հետևել ձեզ սոցիալական ցանցերում։ Նրանք հետաքրքրված են, բայց դեռ պատրաստ չեն գնումներ կատարելու։ MQL-ները մշակվում են մարքեթինգի թիմի կողմից։ Մարքեթինգի թիմը կփորձի սնուցել այս հավանական հաճախորդները։ Նրանք դա անում են՝ ուղարկելով ավելի օգտակար բովանդակություն։ Նպատակն է MQL-ը տանել վաճառքի։
Եվ հակառակը, երկրորդ տեսակը վաճառքի որակավորված լիդն է (SQL):SQL-ը այն հաճախորդներից մեկն է, որը պատրաստ է խոսել վաճառողի հետ։ Նրանք ունեն ձեր ապրանքի հստակ կարիքը։Նրանք կարող են բյուջե ունենալ։ Նրանք նաև, հավանաբար, ցույց են տվել գնելու ուժեղ մտադրություն։Այս պահին մարքեթինգի թիմը ղեկավարումը փոխանցում է վաճառքի թիմին։ Այնուհետև վաճառքի թիմը ստանձնում է զրույցը։ Հիմնական նպատակը գործարքը կնքելն է։
Ինչպես արդյունավետորեն ներգրավել B2B լիդեր
Հիմա, երբ դուք գիտեք, թե ինչ է լիդը, եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչպես ձեռք բերել այն։ Կան լիդեր գեներացնելու բազմաթիվ եղանակներ։ Որոշ մեթոդներ հասանելի են առցանց, իսկ մյուսները՝ ոչ։Լավ ռազմավարությունը հաճախ օգտագործում է երկուսի համադրությունը։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ տարբեր մեթոդներ աշխատում են տարբեր բիզնեսների համար։ Դուք պետք է գտնեք, թե որն է ձեզ համար լավագույնը։ Խելամիտ է սկսել մի քանի մեթոդներով, ապա ավելացնել ավելին։ Այսպիսով, դուք կարող եք տեսնել, թե ինչը ձեզ լավագույն արդյունքներ է տալիս։
Այսպիսով, եկեք քննարկենք ամենատարածված մեթոդներից մի քանիսը։
Բովանդակային մարքեթինգ
Բովանդակային մարքեթինգը հզոր գործիք է։ Այն ներառում է օգտակար բովանդակության ստեղծում և տարածում։Այս բովանդակությունը կարող է լինել բլոգի գրառումներ, հոդվածներ կամ տեսանյութեր: Դուք կարող եք նաև ստեղծել սպիտակ թղթեր կամ ուսումնասիրություններ: Այս բովանդակության նպատակն է օգնել ձեր լսարանին: Այն պետք է պատասխանի նրանց հարցերին և լուծի նրանց խնդիրները: Երբ դուք արժեք եք ապահովում, մարդիկ սկսում են վստահել ձեզ: Նրանք ձեզ համարում են ձեր ոլորտի փորձագետ: Հետևաբար, նրանք ավելի հավանական է, որ գործարք կնքեն ձեզ հետ:
Էլ․փոստի մարքեթինգ՝ լիդերի ներգրավման համար
Էլ․փոստի մարքեթինգը ևս մեկ հիանալի մեթոդ է։Դուք կարող եք օգտագործել այն՝ ձեր հավանական հաճախորդների հետ կապի մեջ մնալու համար: Երբ նրանք ցուցաբերեն նախնական հետաքրքրություն, կարող եք նրանց էլեկտրոնային նամակներ ուղարկել: Այս էլեկտրոնային նամակները կարող են ավելի օգտակար բովանդակություն տարածել: Դրանք կարող են նաև նրանց պատմել ձեր վերջին ապրանքների մասին: Նպատակն է ձեր բիզնեսը պահել ուշադրության կենտրոնում: Այս գործընթացը կոչվում է հավանական հաճախորդների խնամք: Այն օգնում է ժամանակի ընթացքում հարաբերություններ կառուցել։ Ի վերջո, լիդը կարող է պատրաստ լինել ձեզանից գնելու։
Սոցիալական մեդիայի օգտագործումը լիդերի գեներացիայի համար
Սոցիալական մեդիան միայն ընկերների և ընտանիքի համար չէ։ Այն նաև հիանալի վայր է B2B լիդերի ներգրավման համար։ LinkedIn-ը դրա համար հիմնական հարթակ է։ Դուք կարող եք միանալ ձեր ոլորտին վերաբերող խմբերին։ Դուք կարող եք նաև կիսվել ձեր օգտակար բովանդակությամբ այնտեղ։ Սա կօգնի ձեզ կապվել այլ մասնագետների հետ։ Դուք կարող եք նաև տեղադրել թիրախային գովազդներ LinkedIn-ում։Այս գովազդները կարող են հասնել հենց այն մարդկանց, որոնց հետ դուք ցանկանում եք կապ հաստատել: Նմանապես, կարող եք նաև օգտագործել այնպիսի հարթակներ, ինչպիսին է Twitter-ը:
Ավելին, սոցիալական մեդիան օգնում է ձեզ կառուցել ձեր ապրանքանիշը։ Երբ դուք կիսվում եք օգտակար բովանդակությամբ, մարդիկ ձեզ ընկալում են որպես առաջնորդ։ Նրանք սկսում են հետևել ձեզ և ձեր ընկերությանը։ Ժամանակի ընթացքում սա ստեղծում է վստահություն և հեղինակություն։Մարդիկ ավելի հավանական է, որ կապվեն ձեզ հետ, երբ նրանց անհրաժեշտ լինի ձեր ապրանքը։ Հետևաբար, ակտիվ սոցիալական ցանցերում ներկայությունը շատ կարևոր է։ Դա միջոց է ցույց տալու, թե ինչի մասին է ձեր ընկերությունը։ Այն նաև թույլ է տալիս լսել, թե ինչ են ասում ձեր պոտենցիալ հաճախորդները։ Այս արձագանքը կարող է շատ օգտակար լինել ձեր բիզնեսի համար։
SEO (Որոնողական համակարգի օպտիմալացում) և ձեր կայքը
Ձեր կայքը կարևոր գործիք է լիդերի ներգրավման համար։ Մարդիկ հաճախ առցանց որոնում են իրենց խնդիրների լուծումները։ Դուք ցանկանում եք, որ ձեր կայքը հայտնվի այդ որոնումներում։ Ահա թե որտեղ է գործի դրվում SEO-ն։ SEO-ն նշանակում է ձեր կայքը որոնողական համակարգերի համար հեշտ գտնելի դարձնել։Այն ենթադրում է ճիշտ բառերի և արտահայտությունների օգտագործում: Երբ մարդիկ որոնեն այդ բառերը, ձեր կայքը կհայտնվի: Օրինակ, եթե դուք վաճառում եք մարքեթինգային ծրագրային ապահովում, ապա ցանկանում եք, որ ձեր կայքը հայտնվի «մարքեթինգային ծրագրային ապահովում» անվան տակ:
Հետևաբար, SEO-ն օգնում է ձեզ գտնել այն մարդկանց, ովքեր արդեն փնտրում են ձեզ։Այն ձեր կայք է բերում օրգանական այցելություններ։ Սա այնպիսի այցելություններ են, որոնց համար դուք պարտավոր չեք վճարել։ Որքան շատ մարդիկ այցելեն ձեր կայք, այնքան շատ հաճախորդներ կարող եք ներգրավել։ Երբ նրանք հայտնվեն ձեր կայքում, ձեզ անհրաժեշտ է միջոց նրանց տեղեկությունները հավաքելու համար։ Սա կարող է լինել մի ձև, որը նրանք լրացնում են։ Սա այցելուին հավանական հաճախորդների վերածելու կարևոր քայլ է։
Վեբինարներ և վիրտուալ միջոցառումներ
Վեբինարների կամ վիրտուալ միջոցառումների անցկացումը մեկ այլ հիանալի ռազմավարություն է։ Սրանք առցանց միջոցառումներ են, որտեղ կարող եք խոսել ձեր արտադրանքի մասին։Դուք կարող եք մարդկանց սովորեցնել ինչ-որ օգտակար բան: Օրինակ, կարող եք նրանց սովորեցնել, թե ինչպես օգտագործել նոր ծրագիր: Կամ կարող եք կիսվել ձեր ոլորտի վերաբերյալ որոշ կարևոր մտքերով: Մարդիկ պետք է գրանցվեն այս միջոցառումներին մասնակցելու համար:Գրանցվելիս նրանք ձեզ տրամադրում են իրենց կոնտակտային տվյալները։ Սա նոր հաճախորդներ ներգրավելու շատ ուղիղ միջոց է։
Բացի այդ, վեբինարները կօգնեն ձեզ ցույց տալ ձեր փորձը։Դրանք թույլ են տալիս ձեզ անմիջապես խոսել մարդկանց մեծ խմբի հետ։ Դուք կարող եք պատասխանել նրանց հարցերին ուղիղ եթերում։ Սա ստեղծում է վստահության ուժեղ զգացում։ Սա հիանալի միջոց է միաժամանակ շատ պոտենցիալ հաճախորդների հետ զրույց սկսելու համար։ Այս միջոցառումներին մասնակցող մարդիկ սովորաբար շատ հետաքրքրված են ձեր թեմայով։ Սա նրանց դարձնում է բարձրորակ հաճախորդներ։ Դուք կարող եք նաև ձայնագրել վեբինարը։ Սա թույլ է տալիս այն հետագայում օգտագործել որպես մարքեթինգային բովանդակություն։
Գործիքներ և տեխնոլոգիա
Կան բազմաթիվ գործիքներ, որոնք կօգնեն լիդերի գեներացմանը։ Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM) ծրագիրը լավ օրինակ է։ CRM-ը օգնում է ձեզ հետևել ձեր բոլոր հավանական հաճախորդներին։Այն պահպանում է նրանց կոնտակտային տվյալները և նշումները նրանց մասին։ Այն նաև հետևում է նրանց հետ ձեր փոխազդեցություններին։ Այսպիսով, դուք չեք մոռանում, թե ում հետ եք խոսել։ Սա օգնում է ձեզ հետևել յուրաքանչյուր հավանական հաճախորդի։ Այն ապահովում է, որ ոչ մի պոտենցիալ հաճախորդ չմնա աննկատ։
Մեկ այլ օգտակար գործիք է մարքեթինգի ավտոմատացման ծրագիրը։Այս ծրագիրը օգնում է ձեզ ավտոմատացնել ձեր մարքեթինգային ջանքերը: Օրինակ, այն կարող է ավտոմատ կերպով ուղարկել էլեկտրոնային նամակներ: Այն նաև կարող է հրապարակումներ անել սոցիալական ցանցերում ձեզ համար: Սա խնայում է ձեր ժամանակն ու ջանքերը: Այն ապահովում է, որ ձեր լիդերի ներգրավման ջանքերը միշտ աշխատեն: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք լիդեր ստանալ նույնիսկ այն ժամանակ, երբ չեք աշխատում: Հետևաբար, ճիշտ գործիքների օգտագործումը կարող է շատ ավելի հեշտացնել ձեր կյանքը: Այն օգնում է ձեզ ավելի արդյունավետ կառավարել և մեծացնել ձեր լիդերի ցուցակը:
Ձեր արդյունքների չափումը
Վերջապես, շատ կարևոր է չափել ձեր արդյունքները։ Ինչպե՞ս իմանալ, թե արդյոք ձեր ջանքերը արդյունավետ են։ Դուք պետք է հետևեք հիմնական թվերին։Դուք պետք է հետևեք, թե քանի լիդեր եք ստանում ամեն ամիս։ Դուք պետք է նաև հետևեք, թե որտեղից են այդ լիդերը գալիս։ Օրինակ՝ նրանք ձեր կայքից են եկել, թե՞ վեբինարից։ Սա կօգնի ձեզ տեսնել, թե որ մեթոդներն են աշխատում։ Այն կօգնի ձեզ տեսնել, թե ինչ պետք է շարունակեք անել։ Այն նաև կօգնի ձեզ տեսնել, թե ինչ պետք է փոխեք։
Օրինակ, կարող եք պարզել, որ ձեր վեբինարները բերում են լավագույն լիդերին։ Այդ դեպքում պետք է ավելի շատ վեբինարներ անցկացնեք։ Եթե պարզեք, որ որոշակի գովազդը չի աշխատում, պետք է դադարեցնեք դրա ցուցադրումը։ Այս տվյալները կօգնեն ձեզ կայացնել խելացի որոշումներ։ Դրանք կօգնեն ձեզ իմաստուն կերպով ծախսել ձեր ժամանակն ու գումարը։ Ձեր արդյունքներին հետևելով՝ կարող եք ժամանակի ընթացքում բարելավել ձեր լիդերի գեներացիան։Դա ուսուցման և կատարելագործման անընդհատ գործընթաց է։ Դա ձեր բիզնեսի շարունակական աճն ապահովելու միջոց է։