现在，不确定的时代已经过去，一切似乎都表明零售行业的数字化转型需要新的、有趣的实践。其中，他们强调智能手机将不再被视为传统零售的敌人。并出现了如下做法：
陈列室。根据维基百科条目的定义，它是在传统商店中搜索并试穿产品，然后在电子商店中进行购买的行为。
网络梳理。这是相反的动作。而且，尽管有广泛的观点，但它是最广泛的。在此过程中，用户访问电子商务以了解有关产品的更多信息。随后，在实体店进行购买。
4.- 社交购物
Instagram 购物
不可能有其他方式。 Facebook、Pinterest 或 Instagram 等拥有数亿用户的社交媒体平台已经开始实施鼓励购买的工具。随之而来的是面对采购流程的新方式的出现。
这是零售行业最能改变习惯的数字化转型之一。现在可以拍摄衣服的照片并将其发送给您的朋友，以便他们发表意见。甚至可以稍后通过智能手机购买。
未来还在于系统本身根据各个方面提出建议：从自己的体型到以前的购买记录。不要忘记，更有趣的是，基于您自己的数字社区成员的购买的推荐。
5.- 虚拟现实
VR在零售业的应用
虚拟和物理环境的结合将为传统商店带来新的面貌。虚拟试衣间已经投入使用，您可以在不穿衣服的情况下进行测试。
但虚拟现实和增强现实更进一步。从中期来看，任何零售店都将提供一种身临其境的体验，让用户超越物理空间。例如，这将有助于根据经验决定一次或另一次旅行。
6.- 数据的力量
探索 2020 年零售业的数字化转型
了解用户的行为已经是任何数字策略的关键之一。为此，必须拥有足够的所有类型的数据。不仅数字行为数据是必要的。在物理空间中获得的信息也至关重要。
因此，如果没有足够的数据收集，上述零售行业的一些数字化转型将不可能实现。这就是为什么需要平台和工具来收集和解释这些数据。
7.- 开关收敛
探索 2020 年零售行业的数字化转型；点击领取
在某种程度上，数字世界和现实世界之间的障碍正在被消除。一方面，虚拟现实为实体零售增添了数字层。但除此之外，越来越多的电子商务致力于提供面对面的空间来为用户提供服务。
因此，结合各个领域的优点的实践不断获得价值。选择一种开关融合，将允许新的数字化转型应用于零售行业。其中包括：
Click & Mortar：一种结合了两种销售类型优势的模式：发展为面对面 BC 数据中国 100 万套餐 业务的在线业务和在线销售的实体业务。用户决定从哪些渠道开始购买以及在哪里结束购买。
点击并提货：在这种情况下，用户选择在线购买（点击）的灵活性，以便稍后提货（收集）。
8.- 个性化查找推荐
探索 2020 年零售业的数字化转型：个性化
总而言之，如果有一种趋势最为突出，并且如果零售行业不应用主要数字化转型，这种趋势将会非常复杂，那就是个性化。每个客户都希望感受到自己受到独特的对待。
您是否知道您的客户是否喜欢接收新闻通讯，以便他们了解您本周收到的产品？您更喜欢去商店然后直接在家中收到您购买的商品吗？如果您知道他们喜欢用现金支付，他们是否会感觉更忠诚？
您必须知道这些问题和许多其他问题的答案。能够为每个客户提供他们期望的时刻所需的东西。因为只有这样，您才能从他们随后向朋友和家人的推荐中受益。
这就是未来零售业成功的关键所在：赢得现有客户的口碑。如果没有足够的定制，这将是不容易实现的。反过来，这取决于零售行业的数字化转型，例如虚拟现实或基于专业工具的分析。
您是否有零售生意，不知道如何面对下一个世界？在Antevenio，我们 25 年来一直在期待这些变化。并将我们的经验和技术应用到客户的数字营销策略中。
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