我们的 DesignOps 团队作为“扩展引擎”,提供了支持该试点持续改进的结构。
我们确定了优势和劣势,使我们能够朝着更具协作性的环境转变。例如,我们发现简短的表情符号投票提示比开放式问题更能提高渠道参与度。简短的帖子比长篇正式帖子更好。我们改进了策略,摒弃了无效的方法,并扩大了成功的方法。
7. 强化最佳实践
我们了解到,人们需要不止一次地了解跨团队协作的优势,然 西班牙 whatsapp 号码数据 后才能接受它。他们还需要一个可预测的沟通节奏。
通过持续的对话和直接体验,他们逐渐认识到寻求跨团队合作伙伴的价值。通过试点,我们模拟了 UX 和 XD 如何协同工作。最终,团队成员能够发起自己的交流。到年底,我们的 Slack 社区参与度比推出时增加了 150%。
我们做得怎么样?UX 团队的一位营销副总裁评论道:“与 XD 团队的(反馈会议)不仅有助于形成 UX 无法创造的深刻设计见解,而且还帮助我们更深入地了解产品的未来期望,从而更好地直接支持我们的客户。”
一位 XD 总监描述了她能够识别用户的可访问性需求并从她的 UX 合作伙伴那里获得正确的支持,以提供超出客户期望的解决方案。