购物不仅仅是消费主义。它可能意味着有机会与朋友共度下午时光,通过改变外貌或与自己努力交往的朋友在一起来暂时改变自己对自己的看法。尽管网上购物很受欢迎,但购物的这些高度情感化方面仍然保持着亲自购物的吸引力。
零售战略公司 WD Partners 在 2013 年开展的一项研究中,近 80% 的受访者表示即时满足是亲自购买的主要优势;75% 的受访者表示人际交往体验是他们在商店购买的原因。
通过了解消费者在每个渠道购买的深层原因,商家可以相应地调整 日本手机数据 自己的品牌定位、店内美学和营销信息。
网上购物与当面购物有所不同,但对于消费者或商家而言,并不一定哪一种更好。通过认识到每种渠道固有的独特价值,小企业主可以制定战略,决定销售什么、在哪里销售、销售给谁以及以什么价格销售。
图片来自 Cyfe
附加提示:如何提高今年的销售额
提供推荐奖励
没有什么比现有客户的推荐更有力。这是您最重要的潜在客户生成工具,您应该始终扩展您的推荐计划。但人们不会仅仅因为喜欢您的产品就向朋友推荐您。
您需要给他们多一点激励。这意味着告诉他们为什么推荐您是为了他们而不是您自己的利益。为他们的努力提供折扣券、免费物品或高级工具,您会看到您的推荐量一夜之间增加。
为新账户提供特殊优惠
除了推荐特别优惠外,您还可以为首次注册您服务的人提供额外福利。例如,一个月的免费服务或免费礼物。
必胜客在新会员首次注册时会为他们提供一份广受欢迎的奶酪条。万豪酒店则为旅行奖励计划的新会员提供其任意一家酒店的免费住宿。
努力匹敌(然后超越)竞争对手
当你想了解客户愿意为哪些产品付费时,最好的信息来源就是你的竞争对手。他们吸引的是你没有的顾客,所以他们一定做对了什么。
即使是比你更不成功的竞争对手,也可以让你了解其他潜在客户喜欢什么。看看他们的服务、任何福利或促销、他们的营销方法、他们的价格和他们的人口定位。然后努力做得更好。
免费提供一些东西(但不是什么都不提供)
一段时间以来,一项关键的内容策略就是“按份额付费”。有人会以个人作者或品牌的身份创作一本电子书,然后让人们通过按份额付费的方式免费获得它。
或者有人会举办一系列网络研讨会,并允许人们观看或参与,以换取电子邮件。还有一些人会为“赞”提供竞赛参赛资格,或为关注 Facebook 页面提供免费样品。这是一种很好的策略,因为您既可以免费赠送一些东西,又可以实现您的个人目标。
至少,您可以可靠地建立潜在客户列表。这意味着潜在的转化和持续的收入增长。
他们合作的越多他们的客户类型就越丰富:
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