用户体验审计：它是什么，为什么重要以及正确执行它的 6 个步骤

[Joywtome231]

嘿，数字探险家们！????

想象一下，你正在浏览一个网站，但一切似乎都乱七八糟。没有任何东西在它应该在的地方，导航简直是太糟糕了（负面）令人沮丧，对吧？你并不孤单。

我必须告诉你。无论你在哪里，用户体验都很重要。餐厅？客户需要满意。网站？用户应该能够轻松找到你的产品所提供的一切。简单来说，这就像对你的 SaaS 进行健康检查。如果你在这里失败了，用户可能会离开（他们会的）。

在这里，我们将讨论用户体验 (UX) 的所有内容，以及为什么在发布之前需要 比利时 whatsapp 数据 理清这一切。（请注意，您可以随时聘请SaaS 设计机构来帮助您处理所有事情）

介绍
如果在开始之前我必须再深入一点，那么良好的用户体验可以证明产品的可用性和可访问性。界面设计可以增加（或减少）您的品牌价值。信息架构应该是用户想要的。您的主要目标应该是找出网站、登录页面和 SaaS 中导致用户流失的设计问题。

为什么用户体验审计很重要？
别胡说八道，下面就是为什么 UX 审核如此重要。

1.更多转换：
可用性问题减少了摩擦。因此，用户的转化率更高。您是否知道大多数用户会放弃加载时间超过五秒钟的网站？天哪！

2.提高品牌声誉：
更好的用户体验可提高客户满意度。然后客户会积极评价并推荐该品牌。亚马逊和苹果等品牌拥有出色的用户体验，并通过客户忠诚度展现这一点。

3.回头客：
无缝体验鼓励重复访问。88% 的用户在体验不佳后不太可能再次访问。想想看，在一次令人沮丧的体验之后，您发誓要放弃一个网站多少次了！

4.改进SEO：
UX 审核可优化页面加载速度和信息架构等因素，对搜索引擎排名产生积极影响。Google 喜欢良好的用户体验！

5.降低成本：
提前识别和解决可用性问题可以让组织在销售和客户服务方面节省大量成本。这就像在某个雨天晚上发现屋顶漏水，以免漏水毁了你的客厅一样。

进行用户体验审计的 6 个步骤
开始行动吧？这里有一份关于如何进行用户体验审计的简单指南，甚至用户体验专业人士都会羡慕不已！

步骤 1：定义审计范围和目标
在深入研究之前，先确定要评估哪些领域以及审核的目标。您是想降低跳出率、改善导航还是提高整体用户满意度？设定明确的目标将指导您的审核过程。