Hotjar是另一个专注于收集客户网站反馈的工具

[samiaseo222]

它最广为人知的功能是使用热图向您显示网页上的“热点” ，即用户花费最多时间的地方、他们点击的按钮以及他们避开的按钮。

但它还可以帮助公司通过记录、页面反馈小部件和调查进行更深入的挖掘。

最佳客户反馈工具 hotjar
总体而言，Hotjar结合了视觉和 控股董事电子邮件列表 分析性产品体验洞察、用户行为分析和客户反馈，将您网站上发生的 事情与其发生的原因联系起来。

然后，您可以使用这些信息来消除摩擦并为用户提供更多他们喜欢的内容，从而改善您的网站体验。

价格：免费开始，然后根据计划起价为每月 32美元

4. Qualaroo
背景是Qualaroo的首要任务。它是一种调查工具，致力于在用户浏览您的网站或应用程序时在正确的时间向正确的用户提出正确的问题。



利用其工具，您可以根据访问者在您网站上的位置、他们是谁、他们支付了多少钱以及访问历史（等等）来定位访问者，以收集可操作的用户洞察，从而改进您的产品和性能。

用户可以从 专业设计的问题和模板中进行选择 ，也可以创建自己的问题和模板。他们还可以使用贵公司的颜色和品牌创建自定义“提示”，以减少干扰。

价格：每月 69-299 美元（按年计费），具体取决于计划

5.Instagram 故事
这似乎是我们列表中意外的补充，但如果您拥有大量受众，Instagram Stories 可能是您企业可用的 最有效的免费反馈工具之一。

Instagram Stories 中有许多互动“贴纸”，你可以用它来与观众互动，并收集反馈。其中最有效的是“民意调查”和“问题”。

首先，“民意调查”贴纸可以让你提出问题并为观众提供选择，就像南亚品牌 HoliChic by Megha Rao 和 BeautyByTamanna 所做的那样：

客户反馈工具-instagram-故事

服装品牌 HoliChic 会询问观众他们喜欢即将推出的设计的颜色，而化妆师 BeautybyTamanna 会询问观众他们希望她拿着什么类型的动手经典。