让我们更深入地探讨提高潜在客户生成投资回报率的方法。
吸引并筛选优质潜在客户
他们是谁?他们的需求是什么?他们的痛点是什么?
吸引理想客户的关键在于通过与潜在客户在购买旅程中所处位置产生共鸣的内容和信息来定制您的营销和销售工作。
虽然案例研究和产品页面在考虑或决策阶段很有帮助,但那些刚开始遇到障碍的人需要指南和市场研究等教育信息。您可以回收 PPC 活动中的关键字列表,以使您的内容与常见问题和搜索查询保持一致。
使用 CRM 和营销自动化工具来追踪哪些渠道最有效,以及他们消费内容的方式与潜在客户的购买准备情况相匹配。
随着机会开始填满您的渠道,通过特别优惠、网络研讨会邀请和后续电话进一步确定潜在客户。
更有效地评估和评分潜在客户
随着您吸引的潜在客户越来越多,您可能会发现预测公司增长变得越来越困难。您可以根据意向和产品契合度对潜在客户进行评分,从而提高预测准确性。
例如,如果您是项目管理软件公司的收入负责人,您会希望为在您的网站上提交演示请求的人打出比仅仅点击您的某个展示广告的人更高的分数,因为前者比后者更接近做出购买决策。
不过,你不能仅仅根据采取的行动来计算潜在客户得分。买家角色、公司结构和人口统计信息也应被纳入排名系统。如果你知道拥有 500 多名员工的企业比拥有 200-500 名员工的企业转化率更高,那么你可以相应地调整指标。
一旦您确定了符合 CRM 参数的评分系统,您就会更好地了解潜在客户通过渠道的速度。反过来,您的预测将基于预测买家准备情况的客观属性。
通过明确潜在客户何时成功地从营销人员转变为销售人员,客户评分还可以促进各部门之间更好的协调。
为你的销售团队确定销售线索的优先顺序
当潜在客户接近做出购买决定时,重要的是用与过去对话相呼应并与特定挑战相关的信息来取代营销自动化。您的销售团队将花费数小时为决策者制定个性化的价值主张、演示文稿和提案,这会对您的销售速度造成影响。
如果所有的工作都是针对那些不太可能转化的潜在客户,那么情况尤其如此。与此同时,合适的潜在客户可能会从你手中溜走。
除了吸引优质潜在客户和实施评分系统之外,您还可以做一些其他 雅虎电子邮件数据库 的事情来帮助您的销售团队确定潜在客户的优先顺序:
确保您的潜在客户跟踪系统是最新的:数据输入可能很繁琐,但对您的跟踪系统或 CRM 进行实时更新将有助于将最有希望的潜在客户放在首位,以便您可以充分利用您的时间和资源。
持续评估和调整您的 ICP:随着您从潜在客户生成策略中获得反馈,合格潜在客户的标准发生变化并不罕见。您可能会发现您的解决方案在 ICP 之外的行业中有着令人惊讶的用例。或者公司规模会影响具有特定职位的人是否被视为决策者或影响者。保持开放的心态,不要害怕改变您的潜在客户评分。
更快地说出“不”:试图挽救注定失败的关系只会导致更长的销售周期和较低的转化率。授权您的销售主管坦诚地谈论可预见的障碍,同时主动提供解决方案。通过坦率地与潜在客户沟通,销售主管不仅可以建立融洽的关系,还可以确保在无法消除障碍的情况下不会浪费双方的时间。
什么是潜在客户生成软件?
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