数十家品牌和主要广告商已从谷歌撤下广告，原因是这家搜索引擎巨头监控自身系统的方式引发争议。此次撤下谷歌的重大举措是在《泰晤士报》的一项调查之后做出的，该调查显示，大量全球主要品牌的广告出现在 YouTube 视频等平台上，这些视频来自各种负面、潜在的犯罪账户。其中包括仇恨传教士的视频。
亨氏、汇丰、欧莱雅、玛莎百货、天空电视台、特易购、沃达丰、大众等公司以及英国政府都已停止在谷歌上投放广告。另有 250 多家公司也纷纷效仿。各国政府也在领导反对谷歌的活动，例如越南就呼吁所有公司停止在谷歌上投放广告。
此外，谷歌还遭到广告界最有影响力的人物之一、世界广告巨头 WPP总裁马丁·索雷尔爵士的公开批评。此外，此事还被英国议会和下议院特别委员会提及。谷歌面临着巨大的压力。
谷歌方面已道歉，并立即对部分广告进行改革。然而，这些举措大多被认为为时已晚，并没有真正解决根本问题。事实上，谷歌的言论激起了人们对该公司的更多愤怒。
不要依赖算法
谷歌面临的问题部分在于它需要监控的内容数量庞大。每天每分钟都有超过 300 小时的视频上传到 YouTube，因此发现有问题的内容是一项艰巨的任务。即使人们注意到了这个问题并通知了谷歌，在他们设定的 24 小时期限内，投诉的数量也难以应对。事实上，正如《纽约时报》报道的那样，在问题被通知给谷歌和 YouTube 背后的公司 Alphabet Inc. 后，被投诉的视频在 YouTube 上仍然可观看超过 24 小时。
但这并不是真正的问题。这一切背后的根本问题是谷歌坚信其算法的力量。Facebook 也面临同样的问题。对于这些高科技巨头来说，算法就是一切。
但让我们面对现实吧。他们使用的算法仅仅是试图解决问题的数学计算系统。但坦率地说，它们毫无用处。
毕竟，如果 Facebook 的算法足够好，它就不会因为宣传“假新闻”而惹恼华盛顿特区的某些人。Facebook 上人们的时间线上出现如此多“假新闻”的原因之一是，算法认为“这条新闻非常受欢迎，所以一定能引起人们的兴趣”。当然，受欢迎程度和真实性并不一定是一回事。人们普遍相信外星人于 1947 年登陆新墨西哥州罗斯威尔，但这并不意味着这是真的。
Google 对其算法的依赖也值得质疑。它的搜索算法并不一定像我们 墨西哥电子邮件清单 所认为的那样好。三分之一的搜索者从未点击搜索结果页面上的链接，这表明要么用户不知道他们真正想要搜索什么，要么算法无法正确解释请求。许多人在点击搜索链接 10 秒内返回 Google 再次搜索，这一事实强调了算法问题。这表明用户必须进行重复搜索，因为算法不够智能，无法找出用户真正想要的东西。
人类比算法更优秀
在广告方面，算法在这些大型科技公司的企业思维中仍然占据主导地位。你只需要设置广告，勾选几个框，算法就会确保你的广告出现在你想要的地方。但它并没有完全做到这一点，正如《纽约时报》所展示的例子所表明的那样。
在“过去”没有算法来确定广告投放位置时，广告商会使用广告购买者来购买所需的空间。这些广告购买者会了解品牌，并知道该品牌出现的最佳位置，无论是杂志还是电视广告位。确实，这种情况今天仍然存在，但现在所有广告中有 30% 是数字化的，广告购买者在工作时有些手脚被束缚，因为广告投放是由算法主导的。广告商不再能完全自由地选择他们的广告出现的位置。
是的，你可以限制广告，而且在一定程度上你可以控制事情。但如果你在网上做广告，你就得听从算法的指挥。在那些“过去”的日子里，广告买家本能地知道哪些广告位最适合他们所推广的品牌。这种人类本能比算法更强大，而算法显然在替广告商犯错误。