如果您想创建能够为销售过程增值的内容,您的营销和销售团队需要协调并共同努力。
原因很简单:您的销售团队比任何人都更了解您的买家需要什么和在寻找什么。销售人员知道您的潜在客户会问什么问题,他们经历了什么痛苦,以及最终是什么促使他们购买。
问题往往在于,入站销售人 工程电子邮件数据库副总裁 员和入站营销团队不知道如何在内容创意生成过程上进行协作——至少做得不是很好。
许多营销人员会听取销售电话或要求销售人员填写调查问卷,以获得有价值的内容创意。其他人则尝试直接与销售人员集思广益,提出内容创意,但当您的营销团队安排时间与销售人员交流,以激发创意时,您的销售团队会拒绝。他们要给客户打电话,要完成配额——但他们“太忙了”。
这可能会导致您的团队感到非常沮丧:沮丧。 如果您的内容针对的是错误的目标市场,即使潜在客户最终实现了销售,他们也可能需要比预期更长的时间才能完成交易。这是因为他们的资质从一开始就不够高。
这会造成非常昂贵的后果,因为较长的销售周期会显著增加客户获取成本(CAC),进而影响回报。
内容营销策略不佳可能会导致销售人员花费更多时间进行教育而不是实际销售。当然,任务销售是销售的重要组成部分,但如果潜在客户一开始就不合格,那么这个过程就是低效的。
您的营销团队知道,如果他们能够确定对销售最有帮助的内容,他们就能为整个销售过程注入活力。
我们正在讨论能够吸引更多潜在客户、解释重复问题、缩短销售周期并为您的业务创造收入的内容。