2018年1月13日星期六，一条通过短信发送的导弹警报令夏威夷居民感到恐慌。
“立即寻求庇护。 “这不是演习，
不久之后，人们发现这是一场虚惊，夏威夷并未遭受袭击，但受影响的民众直到近 15 分钟后才发现这一情况。与此同时，他们所能做的就是保持安全并等待可能发生的情况。夏威夷距离朝鲜很近，因此这样的警告应该认真对待。但在这起案件中，一名员工按错了按钮，意外触发了警报。
不仅是该男子的错误，而且当局采取的措施——或者更确切地说是 喀麦隆电报数据 缺乏措施——导致了近代历史上最大的沟通障碍之一。我们都可以从这一事件中汲取教训。
显然，一个更好的沟通计划将会非常有帮助，但是谁不需要呢？
为何需要制定沟通计划
即使拥有最好的人才、设备和项目管理软件，项目仍可能由于沟通故障而陷入混乱。
重要信息未能清晰传达并发送给错误的收件人，后续信息未能及时发出（或通过错误的沟通渠道），突然间数百万人认为夏威夷遭受了导弹袭击。
即使这是一场极端的灾难，良好的沟通计划对于任何项目来说都是至关重要的。好的决策基于良好的沟通——以下计划将有助于确保您的团队实现这一点。
毕竟，您永远不知道项目中会出现什么意外变化，如果信息策略已经提前定义，您将节省大量时间和避免混乱。