为什么尽早开始吸引观众的注意力很重要
早起的鸟儿有虫吃,在黑色星期五网络星期一电子邮件营销中,这句话再正确不过了。提早开始您的营销活动可以让您建立预期,并确保您的品牌不会在最后一刻的促销活动中迷失方向。
早期的电子邮件活动可让您向受众介绍即将推出的优惠,让他们计划购买。这可能包括发送即将推出的优惠的预览、忠实客户的独家预览,甚至是促销倒计时。早期参与还有助于确定哪些优惠最能引起共鸣,让您能够在重要日子到来之前调整策略。
假设某个品牌在 9 月份开始发送 BFCM 电子邮件。他们可以逐渐增加兴奋度,使用 A/B 测试来微调他们的信息,并根据与这些早期电子邮件的互动来细分受众。到 BFCM 到来时,他们已经拥有一台运转良好的机器,可以最大限度地提高转化率。
了解受众并进行适当细分
并非所有客户都是平等的,并非所有客户都会对同一条消息做出回应。有效的细分对于确保您的电子邮件具有正确的语气并向正确的人提供正确的产品至关重要。
人口细分:首先根据年龄、性别、位置和其他人口统计因素对受众进行细分。例如,洛杉矶的 20 岁年轻人可能对时尚的科技产品更感兴趣,而纽约的 50 岁年轻人可能更倾向于奢侈品。
行为细分:这涉及根据过去的购买行为、浏览历史或与之前电子邮件的互动来划分受众。经常购买科技产品的客户可能会对您的 BFCM 电子产品优惠感兴趣,而经常购买服装的客户可能会对时尚折扣更感兴趣。
心理细分:了解受众的生活方式、价值观和兴趣可以帮助您制作出能引起更深层次共鸣的信息。例如,有环保意识的消费者可能会对可持续发展活动做出更好的回应。
通过细分受众,您可以创建更有针对性的、更有可能实现转化的广告活动。
A/B 测试对于任何成功的电子邮件营销活动都至关重要,尤其是在竞争激烈的黑色星期五网络星期一期间。测试电子邮件的不同元素(主题行、号召性用语按钮、图片和内容)可以提供有价值的见解,了解哪种方式最适合您的受众。
主题行:测试不同的主题行,看看哪些主题行的打开率最高。例如,你可以测试一个简单的“所有商品 50% 折扣”和更有趣的“内含您的专属 BFCM 优惠!”
电子邮件内容:尝试不同的布局、图片和消息。以产品为中心的电子邮件是否比讲述故事的电子邮件效果更好?添加视频是否会增加参与度?
时间:在一天或一周的不同时间发送电子邮件,以了解受众何时响应最积极。由于受众收到的电子邮件数量增加,因此 BFCM 期间的最佳发送时间可能与常规活动不同。
“对每封电子邮件进行 A/B 测试的品牌的投 波斯尼亚和黑塞哥维那数字数据 资回报率比没有这样做的品牌高出 37%。”
石蕊
数据丢失对电子邮件营销工作的影响
想象一下:距离 BFCM 还有两天,你的电子邮件列表不见了——由于数据泄露、系统错误或人为失误而消失。这是一个噩梦般的场景,可能会让你的 BFCM 销售量大幅下降,因为你精心策划的活动突然没有收件人了。
数据丢失不仅意味着失去联系,还意味着失去机会、收入和潜在的客户。从这样的损失中恢复可能需要数周甚至数月的时间,而那时黑色星期五网络星期一的购物狂欢早已结束。
备份电子邮件数据:为避免此类灾难,请定期备份电子邮件数据。无论是联系人列表、细分数据还是电子邮件模板,拥有安全备份可确保您能够快速从任何意外数据丢失中恢复并重新开展营销活动。
“如果我知道电子商务平台不提供完整备份并且无法恢复网站,我会从第一天开始使用 Rewind。它使我们免于黑色星期五的噩梦,当时我们在促销前几天不小心删除了所有产品图片。”