展示某人正在盆栽植物 - 如何创建买家角色
你应该创建多少个角色?
正如我们之前提到的,对于大多数企业来说,一个角色就足够了。我们知道这是有争议的,但根据我们的经验,磨练一个角色的纪律会使沟通更加有效。想象一下同时对三四个人进行经典的“把这支笔卖给我”的例行公事。这个例行公事的重点是先了解个人及其动机,然后根据他们的愿望调整销售策略。
如果您必须同时向三四种不同类型的人销售这支笔,那么这将非常令人困惑和复杂,最终您将获得“最低公分母”利益,这是最稀释您的销售宣传形式。您的主页不允许有太多复杂性——大多数人会在五秒钟内决定它是否相关。拥有一条单一、精炼的消息来吸引最相关的客户要比拥有一堆试图吸引所有人的混乱消息要好得多——或者更准确地说,试图不排除任何人。就我个人而言,当我看到这样的网站时,我觉得这表明对产品或服务缺乏信心,但这可能是另一个话题了!
展示一名男子举起第二根手指 - 如何创建买家角色
我们建议根据人口统计、行为或购买历史识别不同的客户群来细分您的受众。
确定您的主要角色(代表您最有价值的客户群),并首先将精力集中在这一角色上。之后,随着您的策略的发展,您可能希望开发次要买家角色来填补任何缺失的空白或吸引新的潜在客户。
您可以下载许多免费模板,并根据您的业务进行调整。以下是来 巴哈马 手机号码数据 产品营销联盟的几个买方角色示例 。好了,您准备好开始创建了吗?以下是我们关于如何创建买方角色的完整指南。
如何创建买家角色
准备你的研究
无论您是想开更新您已有的角色,您都需要保持最新的研究以加深您对客户的了解。
即使您的企业已经有了买家角色,重新审视它们也很重要,以确保您的内容对您的受众仍然具有相关性和价值。
分析真实客户是获得开发买家角色所需的可行洞察的最佳方式。如果您是一家 B2B 企业,客户数量较少,您可以向他们询问是什么促使他们向您购买产品。但是,对于大多数公司来说,了解每个客户几乎是不可能的,因此向样本提出正确的问题将有助于您构建更详细的原型。注意:
以下问题列表可帮助您获得所需的答案,从而开发您希望通过有针对性的内容吸引的特定买家原型。虽然人口统计数据在创建买家角色时很重要,但请尝试寻找年龄、性别、位置等以外的答案。您需要考虑他们的背景、兴趣和生活方式、态度、行为和动机。
人口统计— 您的客户年龄多大?他们属于哪种性别?他们住在哪里?他们是定居的巢穴老人还是空巢老人,或者他们是否已将搬家公司设为快速拨号?