1 月份服务业 PMI 为 53.4（50 或更高表示增长），增长 2.9%，连续第 13 个月以更快的速度增长。这标志着过去 44 个月中有 43 个月实现增长，而 2022 年 12 月是该时期唯一一个出现下降的月份。ISM 补充说，与 1 月份服务业 PMI 一样，整体经济也连续第 13 个月以更快的速度增长。
1 月份服务业 PMI 读数比 12 个月平均值 52.6 高出 0.8%，其中 2023 年 2 月的 55.0 为该时期的最高值，而 2023 年 12 月的 50.5 为该时期的最低值。
ISM 报告称，其追踪的 18 个服务业领域中有 10 个在 1 月份出现增长，包括：医疗保健和社会援助；农业、林业、渔业和狩猎；专业、科学和技术服务；公共管理；公用事业；住宿和餐饮服务；建筑；其他服务；教育服务；以及公司管理和支持服务。出现下降的行业包括：信息；零售贸易；房地产、租赁和租赁；采矿；艺术、娱乐和休闲；批发贸易；以及金融和保险。
报告中直接影响NMI的等加权分项指数从12月到1月大多呈上涨趋势，其中包括：
商业活动/生产指数为55.8，与12月持平，增长率相同，连续第44个月保持增长，其中10个行业报告增长；
新订单为 55.0，增长 2.2%，自 2022 年 12 月萎缩以来连续 13 个月以更快的速度增长，其中 8 个行业报告增长；
就业率升至 50.5，环比增长 6.7%，12 月为下降 7.4%，环比增长 11.4%，其中三个行业均出现增长；
订单积压指数为 51.5，上涨 2.0%，在连续两个月下滑后实现增长，其中七个行业的订单积压指数在 1 月份有所增加；
供应商交付量为 52.4（读数高于 50 表示交付速度较慢），较 12 月增长 2.9%，在连续第三个月增长较快 中国电话号码数据 但速度较慢之后有所放缓。12 月，有 9 个行业报告交付速度放缓；
价格指数为 64.0，上涨 7.3%，连续第 80 个月以更快的速度上涨，其中 15 个行业报告增长，创下自 2021 年 8 月（上涨 9.3%）以来的最大月度涨幅；
库存为 49.1，下降 0.5%，连续第二个月以更快的速度收缩，其中八个行业报告增长
报告中ISM成员小组的评论强调了服务业存在的各种问题。
一位建筑业小组成员表示，由于红海动荡和巴拿马运河问题，苏伊士运河对交通运输产生了影响，影响了全球货物运输的成本和时间表。一位零售业小组成员表示，经济信号喜忧参半，一些行业蓬勃发展，而另一些行业（如太阳能和风能、造船和电动汽车）则放缓。该小组成员补充说，其他呈下降趋势的行业包括钢铁、造纸和通信设备，并表示总体而言，经济状况良好，没有迫在眉睫的衰退威胁。
ISM服务业商业调查委员会主席托尼·尼维斯在接受采访时表示，该报告的调查结果代表着2024年的一个非常好的开端。
“从历史上看，在疫情爆发之前，除去任何衰退期，我们总是看到假期后出现一点低迷，而到 1 月底，经济总会回暖，”他说。“这似乎已经超过了预期。”
在谈到 1 月份就业率增长近 7% 时，他解释说，12 月份就业率有所回落（下降 7.4%），原因是假期来临导致就业人数增加，加上人们在假期期间休假，不在办公室。