编者注：《供应链管理评论》将于 2024 年推出一系列新的在线专题，其中包括《领导力视角》。《领导力视角》每月第二个星期二在 scmr.com 上在线发布，将与行业领导者交谈，了解他们对领导者如何更好地管理业务的看法。本月，我们将探讨供应链中断如何影响决策。如果您对未来的主题感兴趣，您可以在我们的编辑日历上查看即将推出的主题的完整列表。
许多供应链经理总是忙于处理各种火灾。消防员在社会上备受推崇，他们保护着人们和建筑物。但消防员的价值更高。他们的努力可以帮助避免灭火的需要——或者至少限制必须扑灭的火灾数量。
供应链经理可能更适合当消防员而不是消防员。拥有灭火所需的技能固然很好，但一个能够防止火灾发生的人的价值又有多大呢？
领导力视角
虽然阻止每一次供应链中断并不现实，但在中断发生前制定计划有助于减轻后续影响。这就是供应链经理可以大显身手的地方。
“这意味着你了解运营组织的关键制约因素，并会经历各种情景以确保制定 哥斯达黎加电话号码数据 应急计划，以应对可能导致业务中断的情况，” SAP 数字供应链首席营收官Darcy MacClaren解释道。“因此，这就是你涉及多个合同制造商、不同地区主题的地方。你在多个材料来源中运营，而整个概念就是让你的员工做好准备，因为颠覆是新的常态。我们将面对它，并准备好对其作出反应。我们拥有工具，以确保我们以最以客户为中心、最具成本效益和可持续的方式做出反应。”
MacClaren 建议供应链需要反向设计，这意味着“通常把客户放在前面，然后再向后做工作”。
但高管层也认识到，供应链应该是“业务的中心”。每当准备将新产品线推向市场时，供应链考量都必须是其中的一部分。多种采购选择和数据收集工作是其中的重要组成部分。
数据的价值
MacClaren 指出，数据组件对于确保供应链经理拥有快速决策所需的信息至关重要。虽然无法计划每一次中断（例如巴拿马运河水位过低导致集装箱船运输放缓），但管理流程中的主动部分使组织能够应对这些中断。