无论您在销售部门的职位或任期如何,重要的是要提醒自己和团队成员,您不是您的配额!过多的谈论和关注收入和配额实现会让人们认为这就是最重要的。当实现率动摇时,它会打击销售代表和领导者的自尊心。通过提高决策制定的透明度、推动团队对数字负责以及关注正确的领先指标,您将为来年的成功做好准备。
在进行高影响力的销售发现时,许多销售代表遇到的难题之一就是提出客户真正想要回答的引人入胜的发现问题!换句话说,选择正确的问题可以帮助您避免“礼貌地询问”买家,并鼓励他们敞开心扉,谈论您所追求的痛点、业务目标和解决方案。
在我的书和这个博客中,我谈到了买家最喜欢回答的发现问题类型(根据科学)。但有一个特定的开放式发现问题我总是向我的客户推荐。最好的部分是,你可以使用我称之为“开放式发现问题生成器”的工具从头开始构建这个问题的自己的版本。
这个策略之所以如此有效,是因为它非常的发现问题的三个最重要 肯尼亚 whatsapp 号码列表 要素:专注:它们能帮助你抓住问题的核心一致性:它们有助于确定你是否真的能帮助他们新颖性:它们听起来不同,而且回答起来很有趣!让我先与大家分享这个公式,然后我会分析一下为什么它如此有效。
开放式探索问题生成器构建这个问题的公式很简单。你要求客户完成这句话:“如果 ______________,我可以在 [插入时间范围] 内 [插入目标]。” 步骤 1:根据您迄今为止从客户那里收集的信息以及讨论的背景,在第一个空白处填写他们想要实现的结果。
例如:“销售更多软件”“与公司其他部门更好地合作”“提供更好的客户服务”“大大提高我们网络的安全性”“让我们的远程员工参与进来” 第 2 步:在空白处填写他们希望实现结果的时间表。例如:“本月”“本季度”“今年” 步骤 3:挑战他们用一个(即最具影响力的)解决方案来完成开放式的第三个空白,以实现这一目标。
例如,你可以说:“蒂姆,如果你不介意的话,请帮我完成这句话,‘如果……我的团队本季度可以销售更多的软件。’这个如果是什么?”“朱莉,如果你不介意的话,你能帮我完成这句话吗?‘如果……我明年可以留住更多的远程员工。
’这个如果是什么?”“Alex,我知道你提到过为客户提供更好的业务成果是你的重点。但如果你必须帮我完成这句话,‘如果……我今年可以为客户提供更好的业务成果’,这个如果是什么?”为什么有效为什么这种方法如此有效?让我们来分析一下:1. 专注:询问有关客户业务的开放式、发人深省的问题,然后只允许他们选择最有影响力的“如果”,让他们专注。