不过，在你犯这个错误之前，请考虑一下：如果他们的体验如此糟糕，为什么还要与你会面？他们与您会面的事实恰恰说明了这是一个您需要忽略的干扰因素。当您与潜在客户进行初次会面时，他们会对您说“上次我们使用贵公司产品时的体验非常糟糕”，请这样做：暂停一下，把这句话写在笔记本上以示认可。
然后问：“你还有什么其他内容想加到我们的议程上吗？”（最有可能的答案是否定的）接下来，用以下语句掌控对话：“如果您同意，我想问几个问题，以便更好地了解您的独特情况。然后我们可以讨论一下自上次使用我们以来我们发生了哪些变化。
然后我们可以一起决定是否有必要继续交谈。”这再次承认了他们的陈述，而不是正面回应，并传达了一个微妙的结论（我不会追着你），从而将他们拉向你。然后问一个宽泛的开放式问题，让他们开口。这是获得控制权的关键。他们说得越多，问题再次出现的可能性就越小。
一旦他们开始说话，你很可能会发现，他们与题，离开你的公 马耳他 whatsapp 号码列表 后情况并没有变得更好。关注未来以及如何解决他们当前的问题。不要再提起他们在贵公司的糟糕经历。如果他们再次提起这件事，请通过关注贵公司自上次与您做生意以来所做的所有积极改变来解决这个问题。
销售保险政策 #1：“如果我，你会吗？”（为您的时间投保）您是否知道，您可以通过客户在获取您所需的过程中愿意投入多少资金来衡量他们的兴趣？可以这样想：客户 #1 给您打电话并且他们的机器停止运转直到他们从我这里得到正确的零件。
只要他们的机器停止运行，他们就会在 2 秒内给你他们的 ATM 卡和密码！您已经联系了客户 #2 三个月了，他对目前的供应商很满意。他们不断地告诉你可以，但你永远看不到你需要什么。您会看到两种场景中的明显差异：对您所提供的内容的需求。
您可以使用的一个小技巧是探查一下他们愿意提供多少帮助。如果他们对我的需要没有什么帮助，那就说明他们的兴趣程度不高（这并不意味着我不会采取进一步的行动，这只是一个心理上的“提醒”，当我以后必须做出继续前进或放弃的艰难决定时，我可能会在以后收集证据时这样做）。